成立于2000年7月21日的吉林省新华书店集团，是由有着63年历史的吉林省新华书店整合全省各市县新华书店的力量成立的国有独资企业。作为吉林省内唯一的中小学教材经销商，吉林省新华书店集团现拥有教材教辅发行中心、图书音像连锁经营中心、两个直营门店和48家子公司，共有从业人员2200人，遍布全省的图书销售网点达125处，年销售增长率平均10%以上，利润增长率平均也在两位数以上。
　　集团近两年取得的成绩引起了吉林省委、省政府领导乃至中央领导的高度重视，中共中央政治局常委李长春，中宣部部长刘云山、副部长吉炳宣，原新闻出版总署署长龙新民，原吉林省委书记王云坤，原省委副书记全哲洙，现任吉林省委书记王珉，省长韩长赋等先后到吉林省新华书店集团视察，并对集团公司的教材发行、连锁经营、物流配送及门店管理等工作给予了高度评价。

发展为首
打造效益集团

　　“聚精会神搞建设，一心一意谋发展。”吉林省新华书店集团总经理魏淑霞说，他们明确了集团的发展战略目标是成为全国出版发行产业链中重要的中盘分销商，在吉林省出版物零售市场中占有最大市场份额。为此，他们确立了“书业为主，多元化发展”的发展模式，坚持以发展为第一要务，打造真正的效益集团。
　　目标明确下来了，就要真抓实干。面对教材发行出现的“减负”、“一费制”、“限价”、“政府采购”、“招投标”、“免费使用”、“循环使用”等一系列发行政策方面的变化，他们主动应对，积极谋划。包括实施“一把手”工程，将任务指标层层分解，全员签订责任书；把以春秋两季征订为主的发行模式改变为征订、零售并重的发行模式；做好教材征订工作，保证“课前到书，人手一册”；教辅发行则采取门店零售、校园展销、流动供应等多种形式，保证送书到校，服务到班，优惠到人。同时，保持与教育部门的良好合作关系，随时掌握学生的用书需求，举办“爱心助教”系列活动，以优质服务赢得学校老师、学生和家长对新华书店的信赖。这一系列措施的实行，保证了集团的教材发行工作稳步向前发展。
　　除了做好教材发行工作，集团还针对一般图书、音像制品开展连锁经营，实现规模效益。他们从2002年即实行全省连锁经营，实现统一采购、统一配送、统一信息，对销售千万元以上的三家大书城给予一定的自主采购权。2004年，5万平方米的物流配送中心投入使用后，更为集团加快连锁经营步伐奠定了基础。
　　随着经营规模的逐渐扩大，集团计算机管理系统逐渐出现了不适应，在一定程度上制约着连锁经营的发展速度，成为必须解决的关键问题。从2008年年初开始，集团对计算机软件系统进行升级，到目前为止，已经初步完成。这次软件升级以后，采购员可以在网上通过出版单位直接订货，并沟通信息，大大提高采购效率和准确率；销售部与基层店实现在网上直接订货、添货以及进行信息沟通，并达到销售、库存数据的准确对接；省内外读者直接登录“中国文化图书网”就可以随时查阅和购买到集团公司所有在架图书。计算机管理系统的全面升级使采购针对性增强，主配准确率提高，调配速度加快，将会对连锁经营工作起到巨大的推动作用。

多措并举
寻找经济增长点

　　为了适应市场变化的要求，集团多方寻找适合的方式参与日益激烈的市场竞争。魏淑霞介绍，2004年他们转变经营模式，开始尝试全员直销。集团与中国大百科全书出版社签订了《中国大百科全书》一书在吉林省独家经销的代理合同。集团班子成员带头推销，各基层店、各部门都分配发行任务。通过全员直销，共发行《中国大百科全书》2103套，码洋353万，取得了很好的经济效益。
　　社会效益方面，由于改变了传统的坐商方式，征订上门，送书到家，使广大读者对新华书店有了新的认识。对大百科全书出版社而言，地处边远地区，购买力低，年发行总量小的吉林省能够发行2000多套《中国大百科全书》是他们始料未及的，通过出版社的宣传，从而使全国其他出版社开始对吉林省店区域发行的实力刮目相看。
　　4年来，集团坚持全员直销，取得了很好的成绩：《江泽民文选》发行7.5万套，码洋744万；《科学发展观学习读本》发行12.1万套，码洋84.7万；《四库全书荟要》发行10套，码洋69万；《居安思危》发行1050套，码洋65.5万；《2008理论热点面对面》发行4万多套，码洋50多万。仅此5种图书的发行码洋就达1000多万元。
　　集团积极寻找新的经济增长点，从2005年开始，他们进入大中专教材和图书馆配供市场，参与采购招投标。吉林省图书馆、吉林市图书馆和部分高校图书馆在集团公司的年购进总额达千万码洋。外文书店的大中专教材发行由2005年加入集团前的950万发行码洋增加到2007年的1800多万码洋，预计2008年可以突破3000万码洋。尽管大中专教材发行和图书馆配供是有市场没利润，但本着“让利不让市的原则”，集团积极抢占这两块市场，以期最终实现规模效益。

可持续发展
建设和谐企业

　　在以经济效益为中心的前提下，集团还十分注重社会效益和企业文化建设。魏淑霞强调，集团的发展要同社会、政治、经济、文化发展相适应；同出版发行事业的发展相适应；同发行集团总体发展要求相适应。
　　在经营上，集团加强对子公司的管理，全面提高集团管理水平。集团按照子公司所在地经济发展水平、人口数、学生数、门店经营面积等指标对子公司下达利润和销售增长任务指标。
　　在管理上，制定星级门店管理细则，开展“星级门店评比”活动，对入选的星级门店进行奖励，并将典型单位的先进经验向全省推广。
　　在营销策划上，年初就下达全年的营销总体计划，要求子公司根据自身实际情况执行。如延吉市店举办“延边州首届读书节”，以“知识改变命运，读书照亮人生”为主题的“新华书店杯”读书知识竞赛，与延边大学共同举办“书与人的发展”演讲比赛等。全省开展的“吉林版精品图书百天优惠展”，“中央部委精品图书展”等大型展销活动都取得了较好的效果。
　　在发行上，在吉林省新闻出版局的大力支持下，集团被指定为吉林省“农家书屋”物流配送单位，服务于农村图书发行事业。为了做好这项工作，集团公司成立“吉林省新华书店集团‘农家书屋’工程建设领导小组”及办公室，负责指导、检查、监督、考核全省各子公司的“农家书屋”工程建设工作。除了精心为书屋“选好书、配好书、送好书，换好书”外，集团还在“管好书、用好书”方面提供力所能及的服务。同时，在图书分类陈列、图书室管理、图书室活动等方面做好指导工作；有条件的地方，还要发挥计算机网络的优势，实现网络对接，做到信息沟通及时、工作指导及时、调换图书及时、资源共享及时。
　　密切社店关系，共同开展各种营销活动。2004年，集团成立了企划部，专门负责企业的营销策划。年初有计划，月月有安排。几年来，共举行崔永元、郑渊洁、敖幼祥、成君忆、何庆魁、六小龄童等著名作家、作者签售活动几十次；组织全省范围的“快乐暑假”读书活动；在长春书市期间进行集团整体形象宣传；重要节日期间开展图书展销。2006年，集团还创办了以沟通集团内部信息和宣传吉版图书为主的内部报刊《书情》，举办了“新概念英语大赛”、“新华书店好书进校园”、“捐书助教”等大型公益性活动。

以人为本
建立学习型团队

　　魏淑霞说：“以人为本，做好人的工作，我们的事业才能成为有源之水，有本之木。”集团坚信，员工是企业发展的主体，他们采用了多种方式提升员工素质。
　　通过进行系统内业务培训和举办业务技能大赛，提高在岗员工的整体素质；有针对性地进行岗位培训；针对门店管理，下发了《门店员工管理手册》，要求员工学习、运用。举办了全省“图书知识”、“图书陈列”、“计算机录入”、“POP宣传”四项技能大赛，对比赛成绩优异者给予奖励，从而激发员工学知识、练技能的积极性。
　　通过考试，对人才进行选拔和培养。2005、2006年，集团面向社会公开招聘，选拔优秀人才充实到各子公司，他们在实际工作中都有突出表现。通过外派学习，提高经营管理者的管理水平。2006年，从子公司内部选拔19名业务骨干，与新招聘的10名大学生一起，到武汉大学图书发行管理专业脱产学习图书发行专业知识2个月。2007年，经营班子和个别中层骨干共9名同志参加了吉林省出版集团与吉林大学合办的工商管理硕士学习班。通过内训、外派和考试选拔三种方式相结合，集团发现了一批人才，也培养了一批人才，为以后的发展奠定基础。                  

　　魏淑霞表示，未来两年书业发展形势不容乐观，书业发展将出现拐点。“免费教材”政策的实行使新华书店的资金链受到影响，教辅发行政策的调整使原有的市场份额具有不确定性，一般图书和音像经营受到数字化出版和网络书店的冲击越来越大，新华书店面临的新问题越来越多。因此，吉林新华人将发扬求真务实的精神，与时俱进，开拓创新，在竞争中求生存，在生存中求发展，在发展中做强做大。