开展实体店服务标准(2018版)贯标 和《星级示范店》推荐活动的通知

作者:本站编辑 日期:2018-09-17

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关于开展实体店服务标准(2018版)贯标 和《星级示范店》推荐活动的通知

中新协[2018]第25号

 

协会各常务理事单位、独立建制的理事单位:

根据中新协[2018]第11号文件精神,贯标起草小组拟定了《实体店服务标准(2018版)》,经过贯标办公室成员单位的研讨、修改,按照今年协会工作计划要求,现将《实体店服务标准(2018版)》印发,望遵照执行。

为了将《实体店服务标准(2018版)》贯标和《星级示范店》推荐活动有序开展,要求如下:

1、按照中新协[2018]第11号文件第四条的“实施步骤”组织;

2、中新协将在第四季度组织《实体店服务标准(2018版)》的培训工作;

3、各省(集团)制定《星级示范店》评选标准,报协会办公室备案并作为检查的依据;

4、各省(集团)可将《实体店服务标准(2018版)》贯标和《星级示范店》推荐活动一并组织。



附:关于开展实体店服务标准(2018版)贯标 和《星级示范店》推荐活动的通知.rar

1、《新华书店实体店服务标准(2018版)》 

2、《新华书店实体店服务标准(2018版)》申报表

3、《星级示范店》推荐表

4、中新协[2018]第11号文件

5、中新协第13号简报

 

 

中国新华书店协会

2018年9月12日

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