哈九如:中国新华书店协会第三届理事会工作报告

作者:本站编辑 日期:2020-01-17

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1月10日,经中央宣传部批准,中国新华书店协会第四次全国会员代表大会在京召开。中国新华书店协会第三届理事会理事长哈九如在会上做《中国新华书店协会第三届理事会工作报告》,全文如下:


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各位代表、各位来宾、同志们:


我受中国新华书店协会第三届理事会委托,向大会作本届协会理事会的工作报告,请大会予以审议。


中国新华书店协会于2014年10月召开了第三届全国会员代表大会,五年来,协会在中宣部和原国家新闻出版广电总局的直接领导下,在民政部的关心指导下,在广大会员、兄弟单位和各相关方面的大力支持下,本届理事会按照本会章程规定的宗旨和任务,以党的十八大、十九大精神为指引,以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南,坚持不忘初心、牢记使命,以服务社会主义文化大发展、大繁荣为主旨,在发扬新华精神、擦亮新华品牌、扩大新华书店影响,秉承为会员服务、维护新华书店合法权益、反映新华书店呼声与要求,为会员间交流沟通,促进新华书店的改革、创新、发展进行探索和实践,发挥了协调和组织的桥梁作用。


本届协会开展的工作,主要包括以下四个方面:

一、继承新华传统,弘扬新华精神

(一)加强协会党建工作

协会党组织以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十八大、十九大精神为指导,认真贯彻全国组织工作会议和全国宣传思想工作会议精神,围绕中心,服务大局,坚持党的领导,加强党的建设,提升基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力。


为扎实推进全国新华书店系统“不忘初心,牢记使命”主题教育工作,2019年7月由协会举办的“全国新华书店系统2019年党建工作座谈会”在延安召开,全国新华书店21家单位共22名代表参加了座谈会,围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育开展情况,结合本单位党建工作中的难点进行学习、分享、交流。组织编写了《不忘初心、牢记使命——全国新华书店党建工作优秀案例选编》,推进了全国新华书店系统的党建工作。


协会坚持新华书店传统的承继、新华精神的弘扬,通过制发文件、召开会议、组织培训、研讨交流等形式,强化新华人的使命担当,引导各地新华书店坚持把党的要求、国家需要、社会期待和读者需求作为工作的出发点和落脚点,把党所创立、国家关心支持、历经风雨培养造就的骨干图书发行队伍持续推向前进。


(二)组织开展新华书店成立80周年纪念活动

2017年是新华书店成立80周年。在中宣部和原国家新闻出版广电总局的关心和指导下,协会组织开展了一系列纪念活动。


1.协会在2016年,召开了中国新华书店协会第三届常务理事会第四次会议,审议了《新华书店八十周年纪念活动方案》。2017年1月,发出了《关于开展新华书店八十周年纪念活动通知》,各地新华书店成立了本地区的80周年活动组委会,以确保纪念活动的落实和推进。


2.举行建店80周年纪念日活动。2017年4月24日,在延安清凉山新华书店原址举行新华书店纪念馆开馆仪式,对清凉山新华书店原址陈列馆进行了修缮䃼充,展出了延安时期书店的老物件和发行的图书复制品,让参观者更好地了解新华书店的历史背景。


3.隆重举行纪念新华书店成立80周年座谈会。2017年5月18日,国家新闻出版广电总局在北京举行。中央领导出席座谈会并发表讲话。充分肯定了新华书店做出的重要贡献,对新华书店今后工作提出了新的要求。中宣部和原新闻出版广电总局领导均出席座谈会。全国各省新闻出版局和新华书店代表共计300余人出席了座谈会。


4.协会在河北新华书店集团支持下,策划拍摄了六集历史文献纪录片《新华书店》,全景展现了新华书店建设发展的壮丽史篇,纪录片在央视播出后广受社会赞誉。《新华书店》同名图书以纪录片脚本为蓝本,浓墨重彩地勾画了新华书店80年成长发展的历史长卷,让读者从不同侧面了解新华书店历史,感悟“新华精神”的丰富内涵。


5.为了表彰对新华书店作出突出贡献的先进集体和先进人物,经国家人社部批准,原国家新闻出版广电总局在全国新华书店系统开展先进集体和先进个人的表彰。新华书店协会积极配合组织,此次评选共评选表彰了31家先进集体和61位先进个人,并授予奖牌和证书。


6.在第27届全国书博会期间,协会组织制作了“风雨兼程八十载 不忘初心百年梦”纪念新华书店成立80周年主题展。主题展通过大量珍贵的历史文献,全面系统呈现了新华书店在革命战争时期、社会主义建设时期、改革开放时期的发展历程。


7.编纂出版了《中国新华书店发展大系》。《大系》是新华书店成立80年来第一部完整的编年史,共33卷922.5万字,3846幅图片,由协会组织全国32家新华书店共同编写,历时2年完成的中国新华书店“家谱”,成为新华精神传承的重要载体。


8.举办“新华情缘”网络征文活动。50篇征文获得“新华情缘”优秀征文奖项。


9.举办纪念新华书店成立80周年公益捐赠活动,将爱心送入新华希望小学。全国各地分别向各自捐赠的新华希望小学捐赠了图书和教学设备。协会还集中组织各地代表向云南腾冲上海新华希望小学捐赠了图书和教学设备。


10.举办“继承新华传统 弘扬延安精神”专题学习班五期,全国新华书店共计900余人参加了学习。


11.制作颁发了新华书店80周年荣誉证章77300枚,纪念章32600枚;制作发行《新华书店》纪录片光盘1540套,同名图书5万册。纪念活动凝聚了全国新华人的信心,重塑了新华书店在读者心中的形象。


12.协会组织了纪念新华书店成立80周年全国惠民联展活动,受到读者欢迎,助推了全民阅读活动开展。


(三)举办纪念中国新华书店改革开放40周年活动

1.为了纪念改革开放40周年,由协会主办、重庆新华书店集团承办的纪念中国新华书店改革开放40周年座谈会在渝召开。座谈会邀请了部分新华书店老同志代表。与会“老新华”都是改革的亲历者、推动者、见证者,为新华书店的发展作出了重要贡献。他们的发言为新华书店留下了珍贵的史料,他们的建议为进一步推动新华书店的改革发展提供了重要的参考。


2.由协会协同中国书刊发行业协会、山东出版集团主办,山东新华发行集团承办的“中国改革开放40周年图书发行业致敬活动”通过各地的推荐与评选,对作出突出贡献的集体和人物进行了表彰。


(四)举办新华书店庆祝新中国成立70周年系列活动

2019年,我们迎来了新中国成立70周年,协会组织新华书店系统开展了系列庆祝活动。


1.举办“庆祝新中国成立70周年全国新华书店主题出版物造型展示大赛”。由协会主办,中新协书城专业委员会承办,河北省新华书店有限责任公司协办的“庆祝新中国成立70周年全国新华书店主题出版物造型展示决赛”在河北石家庄举行。通过片区预赛,来自全国新华书店的38支精英代表队、141名选手参加决赛。各代表队紧紧围绕“祖国华诞七十载光辉岁月 改革开放四十年续谱华章”为主题,在思想内涵上突出了宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神主旋律,真切表达了全国11万新华人对新中国70岁生日的美好祝福。


2.举办“辉煌七十年 奋进新华人——‘新华功勋’授牌仪式”。协会对新中国成立以来全国新华书店系统涌现出的1421名“新华功勋”颁发了荣誉奖牌,来自全国新华书店的近300名“新华功勋”代表参加了授牌仪式。


二、创新为会员单位服务形式、服务能力

(一)组织“中国超级书店联盟”

2015年8月,由北京、上海、广州、深圳等十家书城联合发起的中国超级书店联盟在上海正式成立。“超盟”是在中新协领导下的全国新华书店企业联盟,成立的宗旨是要进一步发挥新华书店大型实体店文化地标的优势,通过书城的示范引领作用扩大新华书店社会影响力。经过两年的运作推动,中国超级书店联盟正式建成中国新华书店协会书城专业委员会


(二)为会员单位争取更多的政策支持

2015年4月李克强总理要求相关部门研究出台扶植实体书店的政策,推动全民阅读活动的落实和开展。协会为了对会员单位争取更多的政策支持,向会员单位争求相关建议,並抓紧汇总意见,形成《关于新华书店实体书店希望获得政府全面支持的报告》向行业主管部门及时作了汇报。


协会通过召开新华书店“两会”提案征集调研会,就新华书店系统发展中需解决的问题及推动全民阅读活动的各项保证机制征集意见,为“两会”代表和委员撰写提案提供建议。


(三)结合新华书店发展的需要开展多层次、多主题、多形式的培训活动

内容涵盖党建研讨班“推广全民阅读”、“不忘初心——延安寻根行”和“走进系列的创新实践研讨”等活动共举办22期,参加培训学员达3338人次。为了保证培训质量,协会安排专人负责培训计划制订、教学内容审定、教学现场考察、全程跟踪反馈等,赢得了参培学员的高度好评和会员单位的信任和支持。


(四)持续推进“新华书店实体店贯彻服务质量标准化建设”(简称“贯标”)工作成效显著。协会在会员单位支持下全面实施了“贯标”推进工作,有效提升了新华书店门店服务标准、服务能力和服务水平。2015年6月,新华书店实体店贯标工作会议在京召开,对《实体店服务贯标活动实施办法》《新华书店实体店服务标准》进行了认真深入的论证。同年8月,协会在内蒙召开了新华书店“实体店服务贯标”工作推进会议,就贯标工作实施方案进行讲解。同年10月,由北京发行集团牵头承办了北片区新华书店贯标培训会。随后,由浙江省新华书店集团公司、重庆新华书店集团公司、陕西新华书店集团公司分别牵头承办了东片区、南片区、西片区贯标培训。根据辽宁省新华书店改制后有60家市县店未进入省发行集团的特殊情况,协会为这60个市县店单独组织了贯标培训。2015年底全国新华书店实体店贯标培训按计划全部完成。


2017年11月,协会组织验收小组对29个省(市、区)的贯标进行核查,共抽检103个门店,合格率达到97%。


2018年3月,协会对贯标推出升级版,同时开展“星级服务示范店”创建活动。协会于11月份在浙江宁波召开了2018版贯标培训会,对新版贯标工作的核查验收标准进行了详细解读。2019年3月,协会在合肥举办了第二期新版贯标培训,总结了新版贯标在实施过程中需要注意的问题。截至2019年3月,新版贯标培训已覆盖全国所有省、市、自治区。


协会为通过2015版“贯标”验收的2672家门店颁发了新华书店商标使用权证,并在中央媒体向社会公告,集中展示了新华书店服务标准化的企业形象。


三、坚持社会效益优先,自觉履行社会责任

举办各种公益活动,深入推动全民阅读,是新华书店履行社会责任的重要抓手,协会也着力在这方面为全国新华书店提供服务。

(一)协会下发了《关于全国新华书店援建“希望小学”互联共建活动的通知》,由各省市店上报“新华希望小学”援建情况,由协会编制全国“新华希望小学”名录,组织开展“互联互建”活动,增加援建效果。该活动连同其他社会公益活动一并列入新华书店社会责任报告书,纳入新华书店社会效益考核。


(二)协会向各理事单位下发《关于支持延安新华书店开展精准扶贫活动的通知》,通过开展“精准扶贫”活动,提升新华书店创新融合能力。


(三)协会作为“全国出版界图书馆界全民阅读年会”的主办方之一,为出版发行界、图书馆界总结提炼阅读推广成功经验、推进全民阅读活动搭建了平台。


(四)自2016年开始,中国新华书店协会每年组织编制《中国新华书店社会责任报告书》,2019年已连续第四次向全社会发布。报告全方位展现了新华书店在网点布局、送书下乡、门店服务、阅读活动、扶贫帮困、乃至“走出去”等方面所作的贡献。据不完全统计,2018年全国新华书店捐款、捐书、让利等累计金额达13091.74万元,比上年增加1.2倍,增加额达7218.04万元。


四、加强协会自身建设,不断提高服务水平

(一)强化协会组织建设

支持和指导各省级新华书店协会组织建设,为服务各地会员开辟新路径。2015年7月,江苏省新华书店协会成立;2015年12月,海南省新华书店协会成立。目前,已有广东、宁夏、海南、江苏、山东成立新华书店协会省级组织,针对地方特点开展工作。


(二)强化协会能力建设

1.为提高协会的专业服务能力,2018年7月19日,中国新华书店协会书城专业委员会在深圳举行成立大会。全国60座书城的代表出席。中新协书城专委是在中国新华书店协会领导下,旨在促进全国书城相互交流,通过线上线下融合,谋求共同发展、增强整体实力,目标是打造新华书店的主力舰队。


2.中国新华书店协会财务管理工作委员会秉承“为系统发展服务、为会员单位服务、为会员单位财务人员服务”的宗旨开展工作。中新协财工委先后举办了“新华财经研讨会”、“新华书店实体门店平效管理研讨会”等活动,为书店领导层提供了科学决策的依据。


3.为了加强新华书店人才队伍建设,协会决定开展“新华智库”建设,经过各地推荐、集中论证,已有企业管理、财务管理、营销管理、绩效管理、信息化建设等专业人才101人入选“新华智库”。通过建立和充实专家队伍、加强对领军人才的培养和宣传,为基层书店开展咨询服务,解决业务难点,为新华书店可持续发展提供保障。


4.加强协会与会员单位的通联工作。协会在充分调研评估的基础上决定停办协会的纸质会刊,充分利用互联网资源,调整了协会门户网站的界面和内容选择,新开辟了“理事会微信群”“理事长办公会微群”“办公室主任微信群”等多个工作微信群,极大提高了通联工作的质量和效率。特别是协会公众号的运营为全国新华书店搭建了信息互通的平台,有效增加了系统重要活动的信息量,传播效果明显增强。


5.协会自身建设有新进展。2018年协会主动申报开展社团组织评估考核,经民政部门委派专家组调阅协会规章制度、工作规程、会议简报、财务报表,最后取得了晋级的成果。


6.组织编纂《中国新华书店双年鉴》为了展示新华精神、反映年度业绩,体现发展繁荣的新常态,为今天留存足迹、为历史留存史料,协会决定自2019年起,发起并主编《中国新华书店双年鉴》第一卷(2017-2018年度)。年鉴由协会、总店及43家省级、单列市新华书店按照编写大纲分别撰稿,近期将正式出版发行。


(三)强化新华书店形象推广

1.策划“新华新空间”创意展示厅。2015年9月,协会在太原全国书博会设立“新华新空间”展示厅。这是协会首次通过创意展示的形式将非图书产品融合到图书卖场,将“新华新空间”的设计理念与“新华定制”“一地一品”的营销战略有机结合,发挥“新华新空间”的展示和引导作用,探索卖场空间的创新融合。


2.开展“最美新华书店”评选活动。为了塑造新华书店在新时代的新形象,协会决定打造一批能讲新华故事、展示新华风采、深受读者喜爱的实体门店,自2017年起连续三年通过基层推荐、组织审核、网络投票、专家评审,先后近174家门店获此殊荣,成为新华书店的形象窗口。


3.组织策划有影响力的社会活动。2015年世界读书日,协会组织全国新华书店开展“快乐阅读 闪‘靓’心情”主题快闪活动,全国超过70家大型书城统一展开快闪活动,引发社会关注。同年12月,协会组织开展的“阅读与书香为伴”——世界读书日主题摄影大赛;2018年春节前,协会组织全国新华书店实体店进行春节阅读推广活动,各地新华书店踊跃参加,利用卖场资源,策划各种主题突出、形式多样的活动,大力营造书店的阅读体验氛围,丰富读者节日文化生活。协会还通过微信公众号及其他媒体渠道及时宣传报道,提升了新华书店的社会形象。


4.大力推广新华书店商标和标识的使用。对此协会“企业形象推广中心”以新华书店历史图标为蓝本,设计制作了新标识,适合于新华书店在不同场合的识别和使用,有效扩大了店招使用范围,增加了商标识别的效果。协会还为满足会员单位开发文创产品的需求,统一向国家商标局注册了“新华红”商标,为会员单位提供无偿服务。


在主管机关的领导下,在会员单位的支持下,本届理事会顺利实现了“内聚合力、外扩影响”的工作目标。本届理事会的领导班子是勤勉尽职的,是廉洁自律的。协会秘书处面临人少事多、业务不熟等问题,迎难而上,是尽心尽力了。特别感谢的是全体会员单位给予协会工作的理解、包容和关爱,理事单位如期足额缴纳会费,协会的会费收缴率达到97.5%,这是对协会工作的最好褒奖!


但是本届理事会工作还有不少可以改进的方面:包括新华书店集体商标的使用、管理和维权需要进一步规范;延安新华书店纪念馆项目的筹划需要争取领导部门的有力支持;新华书店新版贯标实施和星级示范店推广需要持久深入下去,这些都是本届理事会尚未完成的任务,有待新一届理事会研究和规划。


中国新华书店协会是中宣部主管的社团组织,必须有更高的政治站位,始终把讲政治作为第一位的要求,把忠诚可靠作为第一位的标准,自觉把社会效益和社会责任放在首位。严格遵照中宣部的要求和部署,认真筹划好各项具体工作,努力提升为会员单位服务的水平。期盼在新一届理事会的领导下,新华人继往开来,新华书店的明天一定会更加美好!


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