新华研学 - 研学实践与乐之书店相互赋能，探索如何在书店内有效融入研学实践元素（上）

近年来，研学产业呈现出欣欣向荣的发展态势。一方面，跨城市、跨地域的研学活动，因其能够为学生提供更广阔的视野和丰富的实践经验，已成为政府高度关注并大力支持的重要领域；另一方面，近郊短途研学和乡村营地基地式研学迅速崛起，以其便捷性和低成本优势，成为学校和家庭的优选；在当前产业生态下，诸多新主体如个体教育者、艺术机构等的加入，为研学市场注入了新的活力，带来更多丰富服务模式。与此同时，衡阳在第三届湖南旅发大会的带动下，各类新型文化景区、展陈场馆、研学基地如雨后春笋，整体投入、建造质量远远超出过往，研学产业必将迎来一波发展热潮，并或将成为推动当地教育改革和创新的重要力量。

然而，随着市场的逐渐成熟和竞争的加剧，研学机构面临着诸多困境，去机构化的趋势也日益明显。

一、当前研学的困境

（一）市场竞争激烈

随着研学市场的不断扩大，越来越多的企业和机构涌入这个领域，导致市场竞争愈发激烈。许多研学机构为了争夺客户，不惜降低价格，从而影响了服务质量和利润空间。

（二）课程同质化严重

目前，大部分研学机构的课程内容缺乏创新性和特色，同质化现象较为严重。许多机构只是简单地将旅游景点与一些常规的教育活动相结合，未能真正满足学生的个性化需求和教育目标，这使得学生和家长在选择研学产品时缺乏足够的吸引力。

（三）去机构化趋势明显

随着互联网的发展和信息的透明化，越来越多的学校和家长开始选择自行组织研学活动，或者直接与研学基地合作，绕过研学机构。这种去机构化的趋势使得研学机构的市场份额受到挤压，生存空间缩小。

二、未来研学市场的发展趋势

（一）个性化和特色化需求增加

随着人们对教育质量的要求不断提高，学生和家长对研学旅行的个性化和特色化需求也将越来越明显。未来的研学市场将更加注重课程内容的创新和独特性，能够满足不同学生的兴趣爱好和学习需求的研学产品将更受欢迎。

（二）基地建设和课程研发将成为核心竞争力

拥有自己的研学基地和特色课程将成为研学机构的核心竞争力。研学基地可以为学生提供更加真实、丰富的学习场景，而特色课程则可以提高研学活动的教育质量和吸引力。因此，未来的研学机构将更加注重基地建设和课程研发，不断提升自身的实力。

（三）师资队伍建设将得到加强

师资队伍是研学活动的关键因素之一。未来，研学机构将更加注重师资队伍的建设，加强对教师的培训和认证，提高教师的专业素养和教学能力。同时，研学机构也将吸引更多的教育专家和行业精英加入，提升师资队伍的整体水平。

综上所述，当前研学机构面临着诸多困境，去机构化的趋势也越来越明显。在未来的研学市场中，没有自己的基地和特色课程的支撑，研学机构将难以生存。因此，研学机构需要不断创新和改进，加强课程研发和师资队伍建设，提高安全管理水平，打造具有核心竞争力的研学产品，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，政府和社会也将不断加强对研学旅行的规范和引导，积极促进研学市场的健康发展。

在此背景下，将研学实践与乐之书店相互赋能，能够探索出更加多元化、专业化的新业态，为学校、学生提供更丰富多彩、行之有效的教育服务体验，促进新华书店多种业态服务教育模式的转型升级，是一项对企业转型发展极具实际价值的课题。

传统书店经营，尤其是大型图书卖场，往往依靠商品的全、多、足来吸引顾客。这种模式在大型书城行之有理，但在如今市场文化消费需求日益多样化、消费者阅读习惯发生深刻变化的背景下，已经显得力不从心。乐之书店若继续延续这种固有模式，将难以满足消费者对于个性化、多元化文化体验的需求，其发展空间也将受到限制。

为了摆脱困境，乐之书店需要勇敢地跳出传统模式的束缚，开辟以多种文化服务为核心的经营业态。这意味着书店不能仅仅局限于书籍的销售，而应将自身打造成一个综合性的文化空间。这种转变不仅是单单举办各类热点时段营销活动，而是要更为亲近式的以满足读者思想交流和知识分享的渴求，满足各色顾客对于提升自身人文精神价值，期盼社会对其认同共鸣的追求为主要目的，搭建起“文化人”的精神聚地。

与此同时，乐之书店还需要建立与之相匹配的运转机制。这包括优化内部管理流程，优化激励机制，提高员工的自主服务意识和专业素养，以确保特色业态能够高效地市场化运营；加强市场调研和数据分析，及时了解消费者的需求和市场动态，以便更好地调整经营策略；此外，还需要加大对数字化技术的应用，通过线上线下融合的方式，拓宽销售渠道，提高服务质量，为读者提供更加便捷、个性化的文化服务体验。

当前，全省各个乐之书店采用“阅读+饮品+文创+活动”的复合型经营模式，其中“活动”是乐之书店最独具一格的内核。市场定位上，乐之书店主打人文生活，致力于成为城市的文化客厅和心灵港湾。当前，全省多家乐之书店结合地域特点、服务人群特色，进行定制化设计，带给读者独特的文化体验。例如，橘子洲店结合红色历史背景，精选红色主题出版物，成为外地游客必访的文化地标；衡阳保卫里店充分利用好位处网红景区优势，打造“文旅打卡+文化沙龙的“景观式”书店，成为景区标志性的热门游览点；衡阳市府路店不断与政府对地段改造植入地方文化气息的整体目标深入融合，引进本土出版物和富含地方特色的文创商品，打造烟火市集中聚集和展示衡阳人文历史、风情风貌的窗口，成为市府路街区从“小吃街”真正向“民俗村”转变的重要杠杆。

保卫里、市府路两家乐至书店坐落在人潮如织的网红景区，进店顾客络绎不绝，对开设书店的想法和乐之书店理念赞赏不已。

这些乐之书店的创新服务模式和精准的市场定位，使其在书店文化服务行业中脱颖而出，让广大读者眼前一亮。同时，其文旅特性也可为研学实践提供丰富的资源和空间，两者之间的融合探索，一定能为书店的未来发展注入新的活力。

研学实践与乐之书店的融合定能带来前所未有的市场机遇。随着教育观念的转变，家长与孩子越来越重视实践体验与知识获取的多元结合，凡是与孩子综合素质发展、实践教育成长相关的消费内容，都是每个家庭不曾忽视的刚需，这为研学+乐至书店融合业态提供了广阔的发展空间。书店不应仅仅是单纯购书的场所，更应成为新华书店在教材发行和一般图书发行基础上，提供客户群体体验化服务、延展性服务的综合教育服务平台，将多渠道发展整合成多业态融合的产业链式发展。

然而，新业态也面临着诸多挑战。如何在保持书店原有文化氛围和经营理念的同时，有效融入研学实践元素，是首要难题。此外，市场竞争日益激烈，如何在众多同类业态中脱颖而出，形成独特的品牌效应，也是亟待解决的问题。同时，新业态的运营需要更高的专业性和创新性，对团队能力、人才供给和培养提出了更高要求，在人力资源管理、人才激励成长等方面也应有新的配套机制模式。面对这些机遇与挑战，衡阳公司愿不断探索与实践，以创新引领发展，以突破寻求转型。

一家书店，有可口的饮品、由员工自制的特色文创、温馨舒适的阅读空间、精心设计的活动场景，给顾客带来了不同的感受，从小朋友到年轻人、从游客团队到政企单位团体，都愿意来店里体验一把。

网红主播、学生、政企单位团建等群体纷纷到乐之书店打卡，开业2个月以来，类似的接待达到共30余次。

衡阳公司的保卫里店、1944历史记忆街区店，均在内部巧妙划分出一个或多个活动区域，具备用作开放式课堂区的条件，为学生提供以班级为单位的研学授课场地；区域内配备了授课活动所需的多媒体设备，有触屏电视、音响系统，为研学活动提供技术支持，使学习过程更加生动直观。不过这些设备硬件，仅仅是实现研学服务空间的基本条件，在整体设计上仍需进一步深化，重点改造以下方向：

1、将商品陈列经营区域和授课服务区域进行细分，授课区域要注重突出研学主题元素，合理压缩图书商品陈列空间，将课程内容中的装备、工具、主题书籍等进行重点展示和陈列，打造一个专门展出学生研学成果的展厅型教室。

2、改造室内打卡区，建立成果宣传窗口，以摄影照片展示宣传如优秀学员、优秀教师、示范班、示范校风采，制作往期开班开课回顾宣传片在店内循环播放，集中陈列展示学生研学课程活动作品等。通过以上几方面的丰富充实，让整个店铺充满“研学记忆”等对受众极具情感价值的核心窗口。

3、改造户外打卡区，以“学习向上”、“航空航天梦”、“劳动实践”为主题，增设部分可活动收纳的主题背景板，道具，标语等。将该区域作为研学实践活动的班级合影纪念场所和户外活动体验课程的开设场所。

研学活动在乐之书店的常态化开展，能为书店业务注入新质活力。一方面，研学活动组织了大量学生的光顾，显著提升了书店的客流量，且由于学生在研学活动中存在极强的消费诉求，尤其集中在茶饮、小吃、图书、文创方面，只要合理设置消费环节和时段，必定为店面能带来极其稳定、可观的业绩提升。另一方面，研学活动在乐之书店的融合型业态一旦形成一定规模，能为书店提供更多与教育机构、文化团体等外部资源合作的机会，这种合作是双向的，可以进一步拓展了书店的业务范围和合作网络。

综上所述，研学活动对乐之书店业务的推动作用是多方面的，它不仅提升了销售业绩，还有很大机遇开创书店的市场发展的新赛道。