新华关注 | 行唐新华深耕假期托管 探索文化服务新路径

四年深耕假期托管

探索县级店文化服务新路径

河北行唐县新华书店深入贯彻落实党的二十大关于深化全民阅读活动的重要部署，充分发挥县级门店阵地优势，通过四年探索实践，打造出“阅读启蒙、创意赋能、科学筑梦、公益普惠”四位一体的假期托管服务模式，为基层文化服务创新提供了宝贵经验。

近年来，行唐县新华书店积极践行文化使命，立足县级书店实际，自2021年起创新开展假期托管服务。经过四年持续探索与完善，逐步形成了适合县级门店的特色服务体系，赢得了当地家长和社会的广泛认可。

行唐县新华书店高度重视假期托管服务的师资队伍建设，所有托管课程均由书店自有员工授课，形成了一支专业、负责的师资团队。

近年来新入职员工中，多人具有教育学、学前教育、美术教育、汉语言文学等相关专业背景，为课程实施提供了专业支撑。店内多位职工具备不同年级和学科的教师资格证，能够针对不同年龄段学员的特点开展针对性指导。员工队伍兼具文化传播经验与教育专业素养，实现了图书发行业务与教育服务的有效融合。

行唐县新华书店持续提升专业能力，建立常态化培训机制，定期开展教学技能、课程设计、安全管理等专题培训。四年来对员工进行专业师资培训30余场，不断提升员工的教育服务能力和专业水平，确保托管服务质量持续提升。

三大课程板块相互融合，依托新华书店资源优势，开展分级阅读指导、好书推荐、全民阅读分享等活动，培养青少年阅读习惯；结合县域文化特色，开发创意美术、手工制作等实践课程；依托河北出版传媒集团打造的"知了科学课堂"课程，开展趣味科学实验、科技创新等活动。

经过四年深耕，假期托管服务不仅赢得了社会各界的广泛好评，更为地区文化建设和门店发展注入了新的活力，产生了显著的综合效益。

四年来，行唐县新华书店累计开展假期托管课程160余场，服务学员200余人次。其中，2025年暑期开展课程6周30场次，惠及学员40余人。服务规模逐年扩大，体现了社会需求的持续增长和服务的良好口碑。

家长们普遍反映：新华书店环境优美、设施完备，老师专业负责、富有耐心，孩子在这里既能学到知识，又能结交朋友，我们特别放心。许多家长表示，托管服务不仅解决了假期孩子看护难题，更培养了孩子的阅读兴趣和创造能力。

托管服务有效带动了卖场人气，日常入店客流得到显著提升。学员和家长在参与活动之余，带动了中小学图书、文创产品和文化用品的销售，相关品类销售额实现稳步增长，进一步促进了门店多元经营的发展，增强了卖场的活力和吸引力。

通过四年持续运营，假期托管服务让越来越多的群众对新华书店有了全新的认识。书店从传统的图书销售场所，逐渐转变为提供多元化文化服务的公共空间。学员和家长的口碑传播，成为书店品牌推广的重要途径，有效提升了新华书店在当地的品牌美誉度和影响力。

项目聚焦群众需求，切实解决了假期孩子“看护难”问题，为众多家庭提供了有力支持。同时，通过丰富的文化活动，培养了青少年的阅读习惯和创新能力，为当地文化建设和青少年成长提供了有力支持。

通过参与托管服务，员工队伍得到了全面锻炼，专业素养和服务能力显著提升。一批兼具图书发行技能和教育服务能力的复合型人才快速成长，为门店转型升级提供了人才保障。

立足四年实践基础，行唐县新华书店将继续深化假期托管服务内涵，重点在三个方面发力：

深化课程体系建设。进一步优化完善课程体系，开发更多具有当地特色的精品课程。加强推动课程内容与学校教育的有效衔接，提升课程的专业性和针对性。

推动数字化转型。加快数字化建设步伐，利用信息技术提升服务质量和效率。探索线上线下相结合的服务模式，打造智慧服务平台，为青少年提供更加便捷、高效的服务。

挖掘地域文化符号。整合当地政策资源，系统梳理本地非遗技艺（蓝印花、枣木雕刻、传统剪纸）、历史遗迹（故郡遗址、许由故里），对接地方文旅扶持政策，提炼核心元素，创建形成具有辨识度的“文化IP库”。

行唐县新华书店负责人表示：“四年的实践让我们深刻认识到，假期托管服务不仅是新华书店履行社会责任的重要体现，也是门店转型升级的有效路径。我们将继续立足本地实际，深入贯彻落实全民阅读战略部署，做精做优假期托管等服务项目，切实发挥好新华书店的文化服务功能，为丰富当地群众文化生活、建设书香社会贡献新华力量。”