促进全民阅读工作发展 - 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 全民阅读篇
7月27日，中国新华书店协会常务副理事长张雅珊在第31届全国图书交易博览会上发布了《中国新华书店社会责任报告书（2022年）》（以下简称“社责书”）。
本次社责书分为“强化使命担当，服务政治大局”、“打造发行主阵地主渠道 融合发展开启新局面”、“勇担社会责任 助力社会公益”、“落实常态化疫情防控措施 扎实做好疫情防控工作”、“促进全民阅读工作发展”五大部分二十个章节，系统全面介绍了全国新华书店2022年承担企业社会责任的举措及成果。
此前协会公众号已发布：
2.强化使命担当，服务政治大局 | 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 服务大局篇
3.打造发行主阵地主渠道 融合发展开启新局面 | 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 服务大局篇
4.勇担社会责任 助力社会公益 | 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 社会公益篇
5.落实常态化疫情防控措施 扎实做好疫情防控工作 | 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 疫情防控篇
本期发布的内容为第五章“促进全民阅读工作发展”。
促进全民阅读工作发展
全国新华书店始终以服务读者为初心，坚持把社会效益放在首位，认真贯彻落实关于全民阅读的各项工作要求，自觉突出文化企业属性，积极提升服务举措，加强公共文化服务能力，参与文化惠民活动，创新全民阅读活动方式，始终将推动全民阅读作为履行社会责任的重要抓手。
（一）服务读者新举措
各地新华书店积极应对传播环境变化，不断创新优化服务形式以满足读者需求。
北京新华推出北京图书大厦全国新书首发平台，打造新书首发第一站；推出全息3D绘本、裸眼3D电影等，打造沉浸式儿童阅读空间；创建自有品牌文化市集活动“我的文具节”，举办首届“BOOK艺市”隆福寺图书市集，打造消费新热点。
广州新华强化会员体系建设，“幸会”会员体系深化跨界品牌联动，全年与广州长隆、如祺出行合作开展71场幸会品牌活动，同时整合不同文化资源，打造“文化+商业+旅游”会员综合生态圈，扩大“幸会”品牌的文化服务覆盖范围。“幸会”存量会员超过27万人。
乌鲁木齐新华积极探索文化润疆工程在新华书店的实施路径，紧盯目标不动摇，逐步加大投入，对图书卖场软硬件设施设备进行更新改造，开展规范化标准化服务培训，提升整体服务水平。
总店新华书店网上商城尝试小程序运营方式，访问人数58万余人；借助新媒体、直播等进行品宣推广，全年新媒体粉丝数达87.2万，新华直播累计直播场次78场，抖音账号累计完成直播141场。
山西新华积极开拓新媒体营销，下属各级公司共开设新媒体账号140余个，进行信息发布、图书推荐和直播销售。
福建新华建设悦读驿站线上APP与线下体验空间，全年有79家店铺入驻在线电商平台,销售实洋535万元；持续孵化阅读品牌“我们正在读”，视频号平台总播放量超30万人次；在首届福建新华阅读大会上，首次采用大会全程直播、达人视频推广、超级话题开设等新媒体端的整合传播方式，达成百万级的直播观看量、3000万以上的总曝光量，抖音话题“423今天你读书了吗”达成千万级别总播放量。
山东新华在齐鲁书香节期间创新融合办展模式，各会场在抖音、视频号、快手等主流平台及自主研发平台（智慧邹城市）上开启直播活动，进行图书和多元文创产品销售的直播展销，观看量人次近万。2022年，山东新华启动了社群运营工作，全省建立企微社群9165个，发展企微群成员98.4万人，企微好友数61.6万人。
河南新华不断强化与主流社交平台的合作，策划制作原创短视频256条，累计播放392万次，粉丝65万人；搭建“总部+区域”的抖音直播带货体系，全年开展直播活动1.12万场；百姓文化云平台推出“食豫”“游豫”等河南特色文化品牌栏目，推出播放量破百万的短视频13个，开展精品活动直播1606场，用户浏览4510.2万次。
2022年度，沈阳新华旗下沈阳新华购书中心全面整合线上资源，紧密围绕电商平台、社群微商城和新媒体直播拓展线上营销渠道，全年线上流量突破259万，营业收入合计865.38万元。
（二）政府民生项目完成情况
新华书店始终高度重视重点民生项目的推进落实，力求让每一个读者都触摸到实实在在的民生温度。
西藏新华组建2022年秋季教材发行青年应急志愿突击队，突击队全体成员24小时坚守岗位、不分昼夜、吃住在仓库，有条不紊开展卸车、搬运、分拣、制票、入库、出库、发行等各环节工作，做到了“不漏一车、不落一本、随到随收、能发必发”。
新华书店出色完成2022年农家书屋出版物的补充更新工作。
黑龙江新华加强文化服务内涵和外延，深耕细作，多举措提升农家书屋服务效能，2022年农家书屋发行码洋330万元。
上海新华全力推动农村的文化基础设施的建设与发展，青浦区店全年为近180家农家书屋配送图书4.2万余册；金山区店全年为近30家农家书屋配送近5000册；奉贤、嘉定、松江区店为乡镇、街道、社区、学校图书馆提供图书配送、分类上架、数据信息导入等服务。
江西新华在加强农村书屋建设方面，2022年开展39次农家书屋项目招投标工作并中标，总计中标金额2285万元，补充更新农家书屋出版物配送网点总计15594个、配送图书100余万册。
广西新华更新农家书屋总数量15278个，总采购品种306个，共105.91万册、4182.07万元。
海南新华完成了2691个农家书屋的图书配送、上架、制作分类牌、整理图书等服务工作，共计采购配送图书16.53万册。
贵州新华完成85个县（区）的农家书屋发行工作，合计服务12393个农家书屋网点，采配图书2650.6万元。
陕西新华完成“干部教材专项配送”“双碳读本”7个品种7万余册、码洋318.78万元图书的发行工作；完成“国家版本馆-西安分馆”2741万元图书采购的配送工作，各项验收均符合招标方要求。
青海新华圆满完成2022年“农（牧）家书屋”“寺庙书屋”图书补充更新配送工作，为全省4169家行政村和745家寺庙书屋送去了一批又一批优秀、健康、丰富的文化食粮。
大连新华完成1553家农家书屋、社区书屋的分发及配送工作；完成市政协、普兰店区农家书屋等多家图书馆图书加工服务，共2万余册；完成大连市少年儿童图书馆少儿图书全域资源共享服务项目的图书清点及配送工作，共清点71家图书馆、36万余册图书。
武汉新华全年完成1927个农家书屋出版物补充更新工，补充更新图书14.9万余册，码洋544.9万元；配合完成5家农家书屋的数字化提升建设。旗下黄陂、江夏新华书店自觉承担“国企联村”工作任务，与2个行政村组结对共建，以实际行动助力乡村振兴。
（三）文化惠民活动参与情况
全国新华书店积极响应党委、政府号召，开展文化惠民活动，通过文化进校园、进社区、进乡镇等多种形式的活动，丰富基层群众文化生活。
河北新华通过线上线下联动开展“书香节”“三下乡”、图书“七进”等文化活动1500余场，通过新华优选商城组织开展开学季、读书月、金秋购书节等12场线上文化惠民活动，通过发放优惠券等方式实现让利652万元。
内蒙古新华“书香伴你过大年”“阅旧知新 图书共享”等品牌活动规模不断扩大、方式不断创新，开展活动1.76万场；持续推动“鸿雁图书悦读”与“内蒙古数字草原书屋”一体化建设，草原书屋平台注册总人数达29.5万人，阅读时长7.4万小时，其中的家庭定制阅读服务范围覆盖全区12盟市及下辖旗县、乡镇、嘎查（村）。
宁夏新华组织开展“4·23世界读书日”“五四青年说”等阅读推广、读书分享、主题诵读活动百余场；实施“我们的中国梦——文化进万家”活动，各店“三下乡”、乡镇流动售书160多次。
新疆新华充分利用门店各种资源举办阅读会、读书会、亲子活动等，全区合计开展活动1950场次、流动售书1915次，把知识送到农牧区田间地头，为群众提供文化阅读服务。
深圳新华积极承办深圳读书月、深圳书展、创意十二月、文博会、文惠券、数字人民币等大型文化惠民活动，年均举办文化惠民活动1000多场。
青岛新华8家县店子公司，坚持开展图书下乡流动服务，通过赶大集、上田头、进农户等形式，及时把有效的优质图书送到农村广大群众手中，2022年先后开展下乡流动服务、到乡镇流动售书500余次，实现乡镇流动售书全覆盖。
银川新华通过积极争取市场优惠政策，发放线上电子优惠券、推出银行满减活动、教辅季图书打折让利等活动实现图书让利于民1021.97万元。
（四）开展全民阅读活动
各地新华聚焦主业主责，多措并举、守正创新，以满足人民高质量阅读需求、增强人民精神力量为出发点，广泛开展形式多样的系列主题阅读活动，强化活动引领带动优秀图书发行提质增效。
江苏新华圆满举办第十二届江苏书展，苏州主展场和全省152个实体书店分展场，江苏书展App、凤凰新华官网两个线上分展场同步开展，实现总销售1.55亿元，同比增幅67.7%。2022春季馆藏会升级为线上“云馆配”，实现销售7683万元；秋季馆藏会形成“云馆配+线下现货采选”运作模式，实现报订总码洋9102万元。
浙江新华举办“之江好书节”“春风悦读盛典”等重点文化品牌活动，参与举办衢州书展、温州书展等特色地方书展，策划开展“精神富有 读领风尚”等主题营销活动，累计举办近5000场活动。
安徽新华在第三届皖新传媒读者节期间开展为民、乐民、惠民文化活动200多场，参与读者超40万人次；围绕“4·23世界读书日”开展活动1100多场，参与读者73万人次；举办庆祝安徽新华成立70周年系列活动近300场，服务读者超过50万人次；第十八届中国黄山书会期间开展阅读活动500多场，共有206万人次参与。
湖北新华开展的“阅读的种子”经典领读人&经典推广人招募计划，在全省召集经典领读人1000余位、经典推广人80余位，累积服务阅读爱好者50余万人次；策划的“全民悦读会”“假期读一本好书”话题参与人数达30万人，共拍摄短视频40余万条，其中，“全民悦读会”系列话题播放量1亿余次，“假期读一本好书”话题播放量1.5亿余次。
湖南新华2022年各门店开展营销活动2076场，如举办首届“湘书书香——过新年读好书”全民阅读活动，实现销售4600多万元，同比增长106.11%；“湘书书香”全民阅读活动相关热词或话题的综合阅读量超过19.2亿，超过7万用户朋友圈点赞“湘书书香”，“千灯共阅 宵遥书会”元宵灯会登上央视“晚间新闻”，“湘书书香”活动综合阅读量超19.2亿；“名家方言荐书”系列短视频，各大平台阅读量突破5500万人次。
广东新华成功举办2022南国书香节，在全省设立373个分会场，展销优秀出版物30万余种，邀请950多名嘉宾举办文化活动1263场（线上活动267场，线下活动996场），惠民折扣超1400万元，覆盖人群超5000万人，阅读总量超2.6亿次。
重庆新华全年各店累计举办全民阅读活动5646次，重庆书城“缱绻与书”系列活动、新华阅淘网“阅淘读书联盟”、沙坪坝书城“绘本时光”等阅读体验活动持续深入开展，增强了读者对书店的认同感。
四川新华在全省共组织活动3693场，触达读者百万余人。成功承办2022天府书展，共组织200余家出版发行单位、80余万种图书参展，举办540余场文化活动，总计5000多万人次参与，实现总销售码洋1.37亿元；发放惠民券20余万张，累计金额641万元。
宁波新华举办各类公益阅读活动超700场。其中，宁波书城店2022全年营业时间4300小时，全年开展读书活动300余场；鄞州书城全年开展周六悦读沙龙、悦读起跑线、悦读手作坊、红色品牌课程“红新课堂”等活动超115场。
西安新华以各类大型主题文化活动为支点，积极举办文化沙龙、签售分享、文化展览等文化活动450余场，开展“七进”售书100余次，持续提升新华书店品牌影响力。
2022年，全国新华书店以高度的社会责任感，扎实稳健、担当务实，服务国家大局，服务社会大众，在全面融合发展、社会公益实践、全民阅读推进和全面履行国企社会责任等方面取得了显著的成绩，收获了喜人的成果，践行了新华书店作为国有文化企业的担当和追求，赢得全社会的高度肯定。