新华强企案例 | 湘粤川云新华以创新经营驱动公共文化服务升级

“双减”是党中央立足中华民族伟大复兴战略全局作出的重要决策部署，其核心在于落实立德树人根本任务。湖南省新华书店秉承红色基因，创新打造了“智趣新课后”中小学课后服务整体解决方案，以课程、师资、平台、资源、运营“五位一体”的服务模式，积极协同教育部门与学校，扎实推动课后服务高质量发展，为建设教育强省、培育时代新人贡献新华力量。

一是突出“数字化+公益化”，着力打造智慧新平台。针对课后服务课程在监管、统计、安全等方面的难点问题，湖南新华及时推出“智趣新课后”全公益服务管理平台，提供一站式信息化管理支持。平台个性化设置“管理端”“教师端”“学校端”等端口，有效满足教育行政部门管理、学校组织实施、教师授课与学生选课等不同需求。课程资源严格对标“国家中小学智慧教育平台”，对教学设备无特殊要求，适配学校常见的触控一体机、智慧黑板、投影仪等大屏设备，实现“有电、有网、有屏”即可开展课后服务课程；即使在无网络环境下，也可通过离线模式正常进行，切实助力城乡教育均衡发展。

二是突出“权威性+示范性”，全新研发融合型课程体系。项目紧扣全省中小学课后服务需求，着力打造普适性、高质量、全公益的课后服务课程资源。汇聚一线名师专家500余人，围绕“德育修养”“人文传承”“数理逻辑”等九大板块进行开发。截至2025年8月12日，平台已上线课程87门，累计课时11153节，配套视频、PPT等资源近3万个，初步构建起五育融通的新时代课后服务课程体系，致力于“补学校之不能、解学校之为难、扬学校之特长”。平台同时开放接入机制，引入经教育部门审定、符合规定的地方特色课程与校本课程，满足学校多样化需求。此外，针对已上线的线上课程，配套研发了高匹配度的线下资源包，引导学生在实践操作与延展阅读中深化理解，增强学习体验。

该项目取得显著成效。一是惠及百万师生成效显著。“智趣新课后”中小学课后服务整体解决方案坚持公益属性，所有功能及省级精品课程均免费开放，切实降低教育成本，将“双减”政策初心落到实处。自2022年9月推广以来，已在三湘四水落地生根，覆盖全省11423所中小学校，累计惠及学生642.8万人、教师32.45万人，开设班级67.9万个，完成授课总时长133.5万小时。二是有效促进教育公平。该解决方案通过共享优质教育资源，推动城乡学生“同上一堂课”，助力缩小教育在城乡、区域、校际和群体之间的差距，让每个孩子都能享有公平而有质量的教育，为乡村教育振兴提供了有力支撑。三是赢得广泛社会认可。湖南省教育厅对该平台给予高度评价，并将其资源纳入湖南省中小学智慧教育平台体系。湖南教育电视台、红网、潇湘晨报、湖南卫视等主流媒体多次进行专题报道。教育界专家、学者普遍认为，“智趣新课后”整体解决方案为教育信息化发展提供了有益经验，对推动全省教育现代化进程具有重要意义。

广东新华发行集团新会新华书店有限公司（以下简称“新会新华书店”）是广东新华发行集团股份有限公司的全资子公司，成立于1990年。近年来，书店通过升级改造，成功转型为综合性文化空间，在服务基层文化建设方面表现突出。2022年4月，经中共中央宣传部、文化和旅游部、国家广播电视总局联合评选，书店被授予“第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体”称号。

2023年8月，新会新华书店借南国书香节之机，成功推出自有品牌“新华开顺号”。该品牌根植于新会千年古郡文化，深入挖掘本地地域特色，目前已形成“陈年往事”系列陈皮、“知书茶礼”系列小青柑、“礼应有你”系列小青柑、“盛世中华”系列小青柑四大产品线，并开发出多款陈皮手工艺品，产品矩阵丰富。从日常饮用的茶品到兼具收藏与馈赠价值的手工艺品，品牌全面覆盖了消费者对文化礼品和特色农产品的多样化需求。自推出以来，品牌市场反响热烈，产品已销往北京、新疆、浙江、湖南、江西、上海、山东等10余个地区，取得了扎实的市场成效与良好的销售表现。

新会新华书店在“新华开顺号”品牌运营中持续发力。一是在产品推广方面，充分整合线上线下渠道，通过举办超过120场直播带货活动，累计吸引观看量逾3.5万人次，有效带动了线上销售增长。同时，在线下门店设立品牌专台，结合主题文化活动吸引读者到店体验与消费。二是在文化活动方面，书店积极联动多方资源，为品牌注入文化内涵。2024年4月23日，梁启超故居新华悦读空间正式启用，围绕“新华开顺号”产品与本地研学资源，开展了“探寻启超文脉”等主题研学活动，融入陈皮文化讲解与手工艺制作体验，累计吸引超500名小读者参与。三是在品牌展示方面，书店借助2023至2025年南国书香节平台，专门设立陈皮产品展区，面向全省乃至全国读者推介“新华开顺号”，吸引众多游客了解新会本土文化产品，有效提升了品牌的社会形象与美誉度，为持续发展奠定坚实基础。

未来，新会新华书店将继续围绕“新华开顺号”品牌，深耕新会地域文化特色，推动品牌向高质量、宽领域拓展。在持续满足消费者多元需求的同时，进一步为基层文化建设与地方文化传承注入新的活力。

从“卖场”到“会客厅”：书店成为城市文化新地标

升级后的“新华文轩城市旗舰店”正转型为全域文化中枢，以“新形象、新理念、新体验”展现其作为城市文化地标的内涵，并成为推动全民阅读的“核心引擎”。书店的焕新已成为城市文化的重要事件，其意义远不止于选址、装修与品类更新，更在于被打造为撬动城市文化传播的支点。例如，南充书城的升级深度融入“发现南充美”活动，成为“发现阅读美”的重要载体；绵阳书城则联合政府部门共创“绵YOUNG艺文生活节”，集展览、展销与体验于一体，迅速成为城市的文化焦点。接下来，眉山书城的焕新也将紧扣“三苏文化”展开。通过主动对接城市文旅宣传热点，书城焕新获得了广泛的社会关注与良好口碑，实现了文化与品牌的双重提升。

新华文轩持续推出实实在在的惠民举措。春节期间开展“民俗新潮过大年”活动，发放“100减40”图书券；开学季推出覆盖全省中小学的券包，带动教辅与文具消费；暑期则推出文化惠民促消费行动，通过新媒体平台券、线上线下优惠及川版图书专项福利等方式让利于民。下半年，他们结合重要节庆、天府书展等节点，进一步利用地方政府补贴资源，推出年末书香阅读季专项折扣，持续激发全川文化消费活力。此外，与银行合作推出的支付满减活动，实现了“文化+金融”的跨界融合，让文化消费更便捷、更实惠。

新华文轩通过焕新实体书店、打造新型阅读服务模式、构建“文化+消费”矩阵、推进研学建设等举措，将“以文塑旅、以旅彰文”贯穿于文旅融合发展的全过程。这些实践不仅有效促进了文化消费，也发挥了文化育人功能，真正实现了以文化带动消费、以消费反哺文化，助力共建深度融合的文旅生态。

云南出版集团物流有限责任公司是经云南出版集团批准、由云南新华书店集团全额投资设立的专业化项目公司。公司负责统筹运营集团内部物流体系，并着力打造纸品业务总部，是集团落实“一张纸”发展战略、构建多元业态格局的重要载体。主要做法如下。

一是整合资源，构建一体化物流保障体系。公司充分整合云南出版集团在出版、发行及全省新华书店系统的仓储配送资源，利用“互联网+智慧物流”技术，以出版物、文化用品、教育装备、文创产品及纸品配送为基础，全面优化集团“仓、干、配”业务链条，打造覆盖全省的仓配一体化物流服务保障体系。

二是聚焦“一张纸”，做强纸品供应链产业。围绕集团做大“一张纸”的发展思路，公司以文化用纸、办公用纸、生活用纸及相关纸品业务为核心，积极构建线上线下融合发展的纸品供应链体系。2019年以来，公司以创新思维拓展业务，依托新华书店渠道网络，着力培育纸品自主品牌“云彩云”。该品牌涵盖办公与生活用纸两大品类：办公用纸系列于2021年3月上市，包括黄彩云、橙金象、绿金象、蓝金象四个系列共24个品种，市场表现稳健，并有效带动了相关纸品品类的整体销售；生活用纸系列于2025年7月底推出“云海”“云萃”两个系列，目前正处于市场推广与渠道拓展阶段。

三是培育自主品牌，助力业态多元拓展。公司积极培育和衍生云南新华原创文创IP矩阵，在持续完善产品体系的基础上，努力提升品牌价值与市场份额，推动优质的出版物流自主品牌走向市场。未来，公司将继续利用大数据精准洞察消费需求，优化产品结构，坚持以消费者为中心推进产品创新与服务升级，为云南新华的业态拓展与业务增长提供持续动力。