新华强企案例 | 宁夏大连宁波西安新华以创新经营驱动公共文化服务升级

宁夏新华书店教育书店：

创新打造“文化+科技”融合新标杆

教育书店内景

科技赋能：打造智慧化学习新场景

作为宁夏新华书店科技服务教育的重点探索项目，教育书店AI自习室已成为书店科技应用的核心载体。其智能管理系统支持在线选座预约，并提供24小时无人值守服务，显著提升了使用便捷性。自习室内配备的AI辅助学习设备，融合大数据分析、知识图谱构建与自适应学习技术，搭载个性化精准学系统与认知大模型，已成为学生日常学习的“第二课堂”。自运营以来，AI自习室关注度持续提升，目前单次使用可达百人次规模，累计锁定席位用户近60人，反映出其良好的使用黏性与成长潜力。

传统文化讲座

文化升级：构建多元消费生态与体验空间

教育书店以“书香+”为纽带，着力提升文化体验质感，构建多元文化消费生态。一方面，引入自营咖啡品牌“1937's Coffee & Tea”，将醇香咖啡与纸质阅读深度结合，打造“一杯咖啡、一本好书”的沉浸式阅读空间，让读者在味觉享受中感受文字魅力；另一方面，深挖宁夏地域文化特色，推出以黄河文化、宁夏非遗为主题的文创产品，使每件产品成为地域文化的“流动载体”，推动传统文化以更鲜活的方式走进大众生活。此外，书店依托宁夏新华书店电商平台，实现线上线下消费无缝衔接，进一步完善智慧服务链条。

同时，教育书店创新探索“馆店结合”模式，打造人教版教材版本馆，系统陈列新中国成立以来各时期的人教版教材。从泛黄的50年代课本到现代教材，版本馆直观呈现我国教育事业从“扫盲启蒙”向“素质教育”迈进的发展历程，使书店成为展现教育变迁的“微型博物馆”。

特色活动：以文化实践强化综合体属性

为进一步弘扬中华优秀传统文化、营造浓郁阅读氛围，书店常态化开展特色阅读活动，推动传统文化与阅读体验相融合。例如，“以琴为媒，共话风雅”古琴技法与赏析公益课，让读者亲身感受传统乐器的清雅韵味；“传承国学文化，研习汉字之美”硬笔书法公益课，则引导公众领略汉字书写的结构之美与艺术魅力。此类活动不仅丰富了书店的文化服务内容，也强化了其作为“文化综合体”的功能属性，使书店逐渐成为区域文化传播与公众美育交流的重要平台。

实践成果：从“单一图书销售”向“综合文化服务”跨越

宁夏新华书店教育书店深耕主业之余，以“文化+科技”为核心探索转型，打造AI自习室，构建沉浸式学习场景；推出1937’s Coffee & Tea原创品牌，融合文创专区，形成多元业务体系；同步开展传统文化与深度阅读结合的特色活动。这些举措不仅丰富书店业态、增强客户黏性，实现从“单一图书销售”向“综合文化服务”的跨越，更拓宽营收渠道、提升品牌实力，彰显国有文化企业担当，进一步提升文化服务供给能力，也为传统书店转型升级提供范例，为文化产业高质量发展注入新活力。

多措并举，探索实体书店参与

公共文化服务新路径

帮助小读者系好“第一粒扣子”

“远离网吧 走进书店”大连市中小学生假期道德实践活动始于2010年7月，由市文明办、市教育局、市文旅局、团市委、市妇联、市少工委、市新闻出版局（市版权局）联合主办，大连市新华书店具体承办。该活动是全市范围内规模较大的青少年实践平台，内容涵盖“读好书、践美德，争做文明小使者”假期道德实践活动、“新华书店杯•我的读书故事”征文大赛、“绿书签行动”才艺大赛等，旨在为全市中小学生提供动手实践、接触社会、展示才华的机会，引导他们“扣好人生第一粒扣子”。活动至今已连续开展多年，累计举办29期，吸引超百万人次中小学生参与，成为一代大连学子共同的成长记忆。

“读好书、践美德，争做文明小使者”假期道德实践活动

在今年暑假期间，公司与外研社合作，于多家门店开展了15场英语绘本讲读活动；同时联合21世纪出版社，举办了多场《宁夏寻宝记》新书分享会，并邀请张忠诚、雷欧幻像等儿童文学作家到场举办签售活动。这些形式丰富的假期文化活动，充实了读者的道德实践体验，受到家长和学生的广泛欢迎。

打造全年不间断阅读盛宴

作为大型国有文化企业，大连市新华书店积极承办大连全民读书节启动活动，精心策划并组织形式多样的阅读推广项目，扎实推动图书“十进”工作，促进优秀出版物进企业、进农村、进机关、进校园、进社区、进军营、进家庭、进工地、进特殊群体、进网络，持续扩大阅读活动的参与度、覆盖面和影响力，为全民阅读注入持续动力。

公司以“文化惠民+跨界融合+地标联动”模式创新实践，推动阅读深度融入市民生活。全年依托大连博物馆广场、东关街历史文化街区、南山风情街、大连国际会议中心等城市地标，常态化开展读书市集，将图书、文创、非遗产品等送至市民与游客身边，有效促进文旅融合。通过这些举措，国有老字号新华书店进一步走进公众尤其是年轻人的视野，为城市高质量发展注入了新的文化活力与社会价值。

构建全民“艺”起来新平台

公司积极参与公共文化服务，并将此作为拓展非书业务的重要抓手，取得了显著成效。自2018年起，公司承办大连市文旅局、财政局主办的“文化有约”惠民公益项目，依托母公司大连文化产业集团的艺体人才与场馆资源，推出系列高品质培训课程，至今已累计开展活动约4000场，惠及市民超15万人次。

2024年，公司进一步承接大连团市委“连青夜校”项目，目前已举办培训300余场，覆盖近万人次。项目通过组织汇报演出、师生作品展等形式，增强学员的获得感与成就感，持续激发市民参与热情，积极营造全民“艺”起来的文化氛围。相关课程广受欢迎，多数场次报名踊跃，一座难求，切实推动了文化惠民成果的普及与共享。

文化有约·少儿书法培训

镇海新华校园伴读书屋项目

伴读书屋

校园伴读书屋以校店合作共建的方式，打造校园一站式阅读服务平台。该项目旨在通过教师引读、家长伴读等形式，以经典培育美好心灵，以阅读陪伴学生成长。作为“我陪孩子读经典”2024年宁波市全民阅读活动的特色项目之一，宁波首个“我陪孩子读经典·伴读书屋”在镇海区蛟川实验小学正式启用。

镇海新华书店为伴读书屋提供优质图书资源，涵盖文学、历史、科普等多个类别，满足各学段学生的阅读需求。书屋提供“点单式”借阅服务，并不定期组织读书分享会、名家讲座等活动，激发学生阅读兴趣，营造书香校园氛围。同时，书屋专设家长阅读指导区，帮助家长掌握科学伴读方法，推动家庭与学校在阅读教育上形成合力。截至目前，项目已建成包括蛟川实验小学、精英小学、应行久外语实验小学及炼化小学等在内的6所校园伴读书屋。

书屋内景

同时，由宁波市作家协会、宁波新华书店集团与《文学港》杂志社联合打造的中小学线上写作社区“校园文学港”同步上线。该平台旨在通过优秀作文展示、阅读写作活动、写作方法交流等一站式服务，拓展阅读视野、引领写作实践，培养少年儿童的文学情怀。

2025年，“伴读书屋”累计招募会员2000余名，借阅书籍20000余册；“校园文学港”发表文章3000余篇。两项目的落地与推进，为书香校园建设打开了新的窗口，让阅读进一步融入孩子的成长日常。

馆店融合新格局 阅读赋能新未来

为深入贯彻落实党的二十大精神，围绕“深化全民阅读活动”“健全现代公共文化服务体系”的战略部署，西安市新华书店积极响应推动公共文化服务高质量发展的时代号召，坚守“传播先进文化、服务教育事业、传承中华文明”的使命任务，主动融入城市文化发展大局。

2024年，西安市新华书店积极参与西安市“八个新突破”为民实事重点项目——长安书院“阅读+”板块的筹建与运营，打造了全市首家馆店联动的新型阅读服务空间样板。书店创新构建了集商业定位、统筹协调、活动策划、业态招商、物业管理和公共文化空间运维于一体的综合运营模式，同步引入教育培训、主题研学、VR体验、古籍修复、非遗手作等新型文化体验项目，并积极探索跨界融合，联合音乐、美术、编程等领域机构及行业协会举办多元文化活动，持续深化文化传承与推广。该空间自开放以来，受到西安市政府及社会各界的广泛关注，已成为全市重要的文化惠民工程与城市文化新地标。

坚守文化阵地，激活发展动能

西安市新华书店始终牢记国有文化企业的使命担当，在长安书院“阅读+”项目筹建中，着力破解传统公共文化空间功能单一、活力不足等问题，积极探索“馆店联动、资源融合、多元赋能”的新型阅读服务模式，为城市文化生态升级贡献力量。重点在以下方面精准发力、扎实履职：

强化思想引领，筑牢理论传播主阵地。在店内核心区域设立“新时代党的创新理论学习专区”，集中展示党和国家重要文献、领导人著作及重点主题出版物，并配备专业导览讲解服务，打造可观、可感、可学的理论学习空间。

深化阅读实践，推动理论入脑入心。联合党政机关、高校、企事业单位组织开展读书会、专题讲座百余场，常态化开展“读原著、学原文、悟原理”主题阅读活动。通过“专家领学+互动研学+实践促学”相结合的方式，增强主题出版物的吸引力与传播力，推动党的创新理论深入基层、深入人心。

创新体验形式，增强红色传播感染力。打造“红色书香驿站”特色品牌，融合运用长征VR互动体验、数字化主题展陈、沉浸式阅读空间等形式，推动红色教育与现代科技有机结合，使主题出版物从静态陈列转化为动态传播，有效提升理论学习的吸引力和传播效果。

店内VR项目

探索馆店联动新模式，打造城市文化服务新标杆

西安市新华书店以“阅读+”项目为载体，通过模式创新、功能集成与生态共建，构建了“政府引导+企业运营+社会参与”的文化服务新范式，积极探索全国公共文化服务供给侧改革的实践路径。

一是馆店联动，打造阅读消费服务一体化场景。西安新华与西安市公共图书馆开展合作，在公共借阅服务体系基础上，引入书店精选畅销书、主题出版物以及文创产品、咖啡轻餐等业态，形成“馆藏经典+市场热点”相结合的复合图书服务体系。项目既保留图书馆的免费借阅、阅读指导等公益功能，又融入书店会员权益、个性化荐书等市场化服务，满足市民“读、选、购”一体化的阅读需求。

二是空间升级，持续提升文化运营服务能力。西安新华打造了全市首家集古籍阅览与修复体验于一体的文化空间，并依托本土文化与红色历史资源推出VR剧场，同时融合出版文化展馆、文化大讲堂等多功能场景，实现从阅读到文化体验的双重升级。通过引入“非遗制造局”“陕派茶文化体验馆”“长安·景德镇瓷器展”等文化IP，开展碑拓、雕版印刷、漆扇制作等沉浸式研学活动，累计接待青少年研学团体超2000人次，有效满足了周边居民、学校与社区的文化教育需求。此外，空间还引入西安老字号餐饮、茶文化体验馆等本土品牌，打造城市文化展示新窗口，进一步增强了市民与游客对西安本土文化的认同感和消费黏性。

三是科技赋能，拓展数字文旅新业态。西安新华携手爱奇艺，自主研发XR沉浸式项目《永恒的传奇·守卫秦陵》，于“阅读+”首家门店落地，推动“秦文化”IP实现活化传播；推出VR项目《长征·四渡赤水》，打造红色教育新载体，已在西安、南昌等地开设3家体验店，另有10个城市正在接洽合作，形成可复制的数字文旅模式；同时，《唐朝诡事录》VR项目已完成全国20家门店布局，验证了“内容+科技+渠道”商业模式的可行性。

新书分享会

构建“六维一体”运营体系，提升专业化管理效能

在持续深耕城市文化空间运营的基础上，西安新华书店系统整合了在综合性文化空间运营方面积累的成功经验，以长安书院为枢纽，积极探索集“商业定位、统筹协调、文化活动营销策划、业态招商、物业服务管理、公共文化空间运维”六大核心职能于一体的运营管理模式，致力于实现从“空间建设”到“内容运营”的全链条把控。

一是精准商业定位，锚定“双轮驱动”发展航向。西安新华基于多年运营积累的“社区服务型、景区驿站型、社会职能型、文化地标型、区域商圈型”五大成熟商业模型，精准匹配业态与目标客群，系统规划形成“一个定位、两大功能、四大主题、六大业态、八大功能板块”的一体化运营方案。围绕“知识获取、休闲体验、亲子互动、美学熏陶”四大核心需求场景，从商业模型库中筛选与书院定位高度契合的业态，重点引进教育培训、研学实践、VR科技体验、非遗手作等与阅读文化紧密关联的新兴业态，以此提升空间的文化调性与市场吸引力，推动文化价值与商业效益的良性互动。

二是构建协同生态，激活资源聚合效应。西安新华积极联动曲江文旅、西安饮食、西安出版社等具有广泛影响力的品牌，充分汲取各方在运营与内容上的经验与资源，通过优势互补与资源共享，形成文化发展的合力。2024年上半年，累计举办音乐、绘画、读书分享、非遗体验等各类主题活动230余场，在取得良好社会效益的同时，依托平台优势持续探索跨界融合，实现公共文化空间平均利用率超过95%。

该项目取得显著成果。自开放运营以来，长安书院新华书店“阅读+”项目已累计接待市民读者超百万人次，举办各类文化活动近400场。其中，自主策划活动260余场，联合品牌开展活动100余场，涵盖新书首发、大师对谈、非遗展演、作家签售等多元高端文化内容。多位文化名家受邀亲临现场，与读者互动交流，共享阅读乐趣，传递文化魅力。