打造发行主阵地主渠道 融合发展开启新局面 - 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 融合发展篇
7月27日，中国新华书店协会常务副理事长张雅珊在第31届全国图书交易博览会上发布了《中国新华书店社会责任报告书（2022年）》（以下简称“社责书”）。
本次社责书分为“强化使命担当，服务政治大局”、“打造发行主阵地主渠道 融合发展开启新局面”、“勇担社会责任 助力社会公益”、“落实常态化疫情防控措施 扎实做好疫情防控工作”、“促进全民阅读工作发展”五大部分二十个章节，系统全面介绍了全国新华书店2022年承担企业社会责任的举措及成果。
此前协会公众号已发布：
2.强化使命担当，服务政治大局 | 中国新华书店社会责任报告书全文系列报道 · 服务大局篇
协会将继续分章节发布本次社责书全文，请大家持续关注。本期发布的内容为第二章“打造发行主阵地主渠道 融合发展开启新局面”。
打造发行主阵地主渠道
融合发展开启新局面
作为图书发行主阵地和主渠道，新华书店始终坚持把社会效益放在首位，持续推进城市书店智慧化升级，多业态融合发展。持续加强县级门店、乡镇网点建设，不断提高运营和服务水平。持续拓展网络发行渠道，构建多媒体营销矩阵。
（一）持续推进城市书店智慧化升级，多业态融合发展
2022年，各省市新华书店积极推进城市书店智慧化升级，打造特色品牌书店，多方位地满足了人民群众的阅读需求。
总店新华线下书房着力开展线上经营，积极开展团购类业务，完成百年书房及城市书房北京市实体书店扶持项目申报、阅读文化活动申报等共10项申报工作。“学习强国线下体验空间”布局基本完成，其中在天津地区新华书店门店实现了学习强国线下体验空间全覆盖，充分发挥学习强国线下空间学习、党建活动开展的作用。
北京新华2022年新增北京图书大厦市纪委A5店、新华书店东方时尚驾校店、北京理工大学良乡校区店、世界公园店、回龙观云智中心店等5家实体店，与建设银行合作打造“善读港湾”阅读空间品牌。对中小门店进行主题化、专业化、特色化升级改造，构建场景化、沉浸式经营布局，打造了东单医药书店、超级玛特动漫主题店、和平街宠物书店、左家庄茶文化书店等6家新型特色主题书店。推进北京图书大厦“童书借阅”服务升级、王府井书店一层改造升级等大型书城业态改造升级项目。
天津新华启动书店门店智慧化改造，已完成河东区店七经路书店智慧化改造，启动了和平区店的和平路书店和党政书店智能化改造。
河北新华共有省市级门店25个，门店总营业面积为71902.03平方米。2022年坚持以重点项目为抓手，持续深化网点建设运营和服务转型，全省已基本完成转型升级建设工作，改造后的门店，从“传统卖场”向“文化空间”转变，在以书籍为主的基础上，增加多元经营业态，充分发挥书店公共文化阅读空间的功能。同时，建设运营了145家校园书店、24家特色书店，上述门店总营业面积为8737.66平方米,成功打造了“啡页书咖”“新华•品阅生活”“新华•小桔灯绘本馆”子品牌，打造了以西柏坡镇北庄村团结书屋为代表的一批红色书屋。
山西新华积极拓展网点布局，2022年新增校园书店、24小时城市智慧书房、社区书店等网点24家；推进实体书店转型升级，推出山西第一家完全会员制书店—南宫书店。
吉林新华对延吉、四平、通榆、辉南4家门店进行了升级改造工作。全省有9家书店获得吉林省委宣传部授予的优秀实体书店称号，获得奖励资金270万元。2022年9月底，新华书店福祉大路店正式开业，总面积700平方米，陈列图书1万余种，线上可选购15万种。
上海新华以实体书店转型发展为契机，强化“书店+”经营新思维，全面推动实体书店换标升级、业态布局优化和重大项目建设工作。2022年共计新开和升级门店5家。上海书城九六广场店于1月30日正式开业入驻浦东新区东方路796号九六广场内下沉式广场，使上海书城在浦东“重现”。1927•鲁迅与内山纪念书局、江南书局•书的庭院和新华书店•逆光226三家新型门店相继开业。
江苏新华积极引导实体门店探索转型升级道路，明确“以提供优质精品图书、丰富文化活动、综合消费业态，线上线下融合服务为转型方向，打造城市文化地标”的定位，确定转型升级方向，制定具体工作举措。凤凰国际书城喜获“首届全民阅读大会——年度最美书店”；镇江望山书局、通州书城、淮安区东长街店、靖江书城、金湖衡阳路店5家门店入选2022“江苏最美书店”。截至2022年底，全省网点总数1497个，总建筑面积112.41万平方米。
浙江新华线下门店加快物理空间转型，确立旗舰店、标杆店、校园店、社区店四大特色门店体系集群。
福建新华全省9家设区市分公司共有城市书店29家，经营面积3.96万平方米，集团年度共完成2家城市门店升级改造工作，分别是全省单层面积最大的书城——福州安泰书城以及福州金山图书城。
江西新华积极实施门店新建、改扩建及升级改造工程，抓好网点投资建设，尤其是城市书店的建设工作。一是着力打造南昌、抚州、赣州等大型城市文化综合体。二是推进新型时尚悦读空间建设和参建城市书房。
山东新华调整门店定位，在综合性门店建设保持平稳发展的基础上，积极向商圈、社区、学校拓展辐射，新建的两处大型文化综合体潍坊新华新阅广场、济宁新华书店漫舟书城已投入使用。截至2022年底，全省共有城市书店133家，校园书店328家，社区商圈书店50家。
湖北新华全面推动实体书店转型升级，全年新建潜江书城、黄石青少年主题书店等市、县中心门店8家、高校校园书店5家、中小学校园书店8家。
湖南新华全省城市书店（含县级门店）进行原址装修共计14家、改扩建共计10家，新建特色书店4家、原址装修1家。结合实际，因地制宜，注重“形象、品味、选品、互动”是湖南新华城市书店（中心门店）升级改造的主要特点。全省现有特色书店24家，特色书店的品牌设立与建设对打造城市文化客厅、丰富市民精神生活发挥了积极作用。
广东新华积极推进中心门店补网新建和改造升级工作，切实发挥基础设施功效，全年新建及改造门店17家；持续实施多品牌战略，打造了“四阅”“书笙”“渡”“泊”“吾悦”等系列品牌，累计建成品牌书店25家。
广西新华2022年增加图书发行网点22家，其中校园书店7家，社区书店8家，乡镇网点7家。网点数量由2021年的253家增加到275家，经营面积由106622平方米增加到110830平方米，增加了4208平方米。
河南新华全省18个省辖市政府所在主城区现有运营中的城市书店67个，累计经营面积10.09万平方米，较2021年新增4个城市书店，新增经营面积2450平方米。其中，新乡市图书城、漯河市店长江路图书城、漯河市店新建的漯湾古镇店、洛阳市店新建的长安社区店4家店通过门店主题化、特色化、智能化升级，促进业态融合、创新转型，引领书店成为文化地标中心、社会交流中心、活动体验中心、文化消费中心。
海南新华完成海口解放路书城、文化广场书店、海南侨中书店、定安公司中心门店和文昌公司中心门店等5家门店的改造升级工作，门店环境得以改善，服务功能得以完善。
重庆新华推进江北中心书城、新华国际、长寿、潼南等5个店计2.36万平方米提档升级任务。
云南新华2022年新建校园书店8家，城市书店完成转型升级10家，新建经营面积较上年同期增加1500余平方米。
四川新华2022年共新开、改造及迁址门店11家，涉及面积7735平方米，为读者提供了环境更加优美、业态更加丰富、服务更加多样的阅读文化服务场所。
贵州新华2022年已建成无人值守智慧书屋项目4个，面积共460平方米，分别位于贵阳市花果园A北区、黔西市水西广场、黔东南州图书馆一楼、印江县文昌广场；在建项目5个，面积共704平方米。
甘肃新华西北书城升级改造后，阅读服务不断升级，日均接待读者5000余人次，阅读体验不断升级。积极拓展城市销售网店建设，现有甘肃省财政厅、省国资委、机关事务管理局、甘肃省血液中心设立“图书角”，多方位满足人民群众阅读需求，运行效果良好。
宁夏新华深入推进“市店振兴”计划，完成吴忠、固原新华书店中心店综合升级改造。
新疆新华重点工程项目持续稳步推进，各地州市新华书店将营业网点积极向商圈、社区、学校、景区拓展，建设了伊犁新华书店那拉提景区的那书院。
深圳新华目前已建成6座超万平方米大书城和46家特色书吧，在建1座超万平方米大型书城，每年接待市民读者2000余万人次，成为深圳重要的文化标识和精神符号。在建的湾区书城于2021年12月18日正式开工，是继深圳书城罗湖城、南山城、中心城、宝安城、龙岗城、龙华城之后，深圳出版集团全力打造的新一代大书城。深圳书城龙岗城实业有限公司2022年承建并运营了阿布@书吧大运店和宝龙店两家分店，将其打造成为集阅读、休闲、亲子教育为一体的综合文化生活空间。
沈阳新华针对门店位置进行了微调，积极向商圈拓展，门店环境优美、特色鲜明突出、服务功能完善、经营模式创新，适应人民群众文化消费新需求。
大连新华对中心门市图书大厦开启了新一轮的“门市靓化”工程，引领书店由单一零售卖场向城市文化会客厅转型升级。
宁波新华新增江北区怡丰汇店、建设银行鼎泰路店2家城市门店。
武汉新华建成武汉枫叶国际学校校园书店“原点学苑”。该店的建成不仅打开了全市中小学校园书店建设的新局面，实现了公司旗下中小学校园书店“零”的突破。
广州新华2022年4月正式复业的北京路书店转型成为具有“广府新韵”岭南特色的复合型书店。转型升级后的儿童书店是全国首家携手腾讯QQfamily跨界联合打造的亲子阅读主题体验店。
西安新华2022年先后改造完成阅己书屋海洋馆店、阅己书屋陕西名人馆店、唐城墙遗址公园西部店、西安建筑科技大学校园书店，网点覆盖率逐年提升。
（二）高质量完成重要文件文献和主题出版物发行
2022年，各省市新华书店持续加强县级门店建设，推动县级门店升级改造工作，不断提高县级门店运营、服务水平，提升了当地公共文化服务水平。
河北新华目前全省共有县级门店159家，门店面积135678.55平方米。为进一步推动全省门店运营服务优化升级，制发了《省店公司2022年实体店服务标准贯标活动工作方案》，组织门店贯标评审小组对部分市县店门店进行了抽查评审，门店服务内容和模式不断丰富完善受到读者好评。
江苏新华推动理论读物图书资源向基层和农村下沉。2022年，江苏新增乡镇网点31个，进一步丰富了省内农村发行系统脉络。在抓好“农家书屋”重点工程、开展“服务三农，送书下乡”活动和多渠道构建农村发行体系方面取得一定成效。
山西新华现有连锁门店129个，已达到“一县一店”标准。2022年,集团立项投入资金2089.48万元，对山西图书大厦、岢岚分公司连锁门店等家公司门店、网点进行升级改造。
吉林新华在全省所有县（市）主城区都建有一家以上且经营面积超过200平方米的门店。
浙江新华2022年持续推进山区26县门店转型升级项目。
福建新华全省60家县级分公司共有县级门店64家，经营面积3.83万平方米，集团年度共完成11家县级门店升级改造工作，分别是古田、仙游、惠安、南安、漳浦、武平、连城、将乐、政和、建阳、建瓯等县级新华书店，通过县级门店升级改造提升了当地公共文化服务水平，打造了多元融合的复合式体验空间，有效推动书香社会建设。
江西新华全省县级门店114家，面积约8.61万平方米。通过融入地方文化、特色旅游、时尚创意、实用功能等新元素，“屋”尽其用，将传统书店打造成极具地方特色的城市书房。2022年，抚州市汤显祖书店、进贤县新华书店•晏殊书坊、庐山观云书屋、拾年山仙女湖城市书房、于都县雩阳书房及江西省首个服务区特色书店——庐山西海服务区水云间书屋等一批特色书店相继建成，实现自然景观、人文历史与时尚书店的完美结合。
湖北新华注重地域文化和主题特色，统筹推进全省实体书店建设，按照所有县市主城区建有不少于1家、经营面积不少于200平方米门店的建设标准，2022年，钟祥、远安、通山、黄梅、大悟、嘉鱼等一批县级中心门店改造升级后重新开业，迅速成为当地的文化地标。
广西新华所有县（市）主城区均建设了至少1家、经营面积不少于200平方米的新华书店门店。2022年，广西新华持续开展门店转型升级工作，梧州市新华书店有限公司藤县分公司河西门店、岑溪分公司门店完成转型升级，贵港市新华书店有限公司平南分公司平南书城完成二次升级，全区各市、县主城区门店在巩固主业发展的基础上均实现多元经营，进一步完善了地方公共文化服务体系。
河南新华在所有县(市)主城区均建有不少于1家且经营面积不少于200平方米的门店的基础上，对符合条件的卫辉市店友谊路中心店、淅川县店崇德公园店、安阳县店中心门市、灵宝市店尹庄门市进行门店综合升级改造。
贵州新华积极推进以新华文渊超市为中心的全民覆盖公共文化服务阅读体系，升级改造新华文渊超市31个，共11318平方米，其中：已完工门店16个，正在改造门店15个。
新疆新华目前县级新华书店零售网点89个，持续推进在新设立的兵团城市建立图书发行网点。
武汉新华新洲新华书店对红旗街门店进行了升级改造，加盟市店博克文化公司实行连锁经营，打造区域文创产品旗舰店。
西安新华每家分公司都设有门市，特别是阎良书城、鄠邑书屋、长安书舍等经过提升改造已成为区域文化地标。
（三）加强乡镇网点建设，完善乡镇公共文化服务体系
各省市新华书店2022年持续加强乡镇网点建设，努力拓宽农村发行渠道，进一步完善了乡镇公共文化服务体系。
河北新华坚持将发行服务不断向基层延伸，不断加强200家农村发行网点运营质量，印发《关于做好农村发行网点示范店评选工作的通知》，通过数据筛选、现场评审、查看影像等多种方式，扎实开展示范评比活动，网点形象和服务水平有效提升，以北庄村团结书屋为代表的红色书屋运营初现成效。
山西新华共建有农村网点164家，2022年新增农村发行网点7家。其中，原平公司农村网点开展了线上讲书活动，阳泉公司在农村网点开展了“最受村民喜爱的年度好书”评选活动、“新华送书香文化惠民行”晋版图书流动书展以及捐赠活动。
内蒙古新华新建“七进”店8家，投放自动售书机5台，新建农牧区家庭书屋10家、草原书屋中心书屋93家，开展流动售书795场。
上海新华现有农村网点20余家，遍布上海各市郊区域。在嘉定、松江、青浦、金山、奉贤、崇明等各市郊地区立足商业体和市郊中心地段，积极融入周边文化主题商圈，积极把握文化商圈带来的客流。全力推进上海市郊五大新城旗舰店建设，以“江南书局”为品牌，全力打造新江南文化引领地。其中，位于奉贤南桥新城传悦坊的“江南书局•书的庭院”于2022年11月29日试营业。
江苏新华成功中标“2022-2024年度江苏省农家书屋出版物更新项目”。项目图书采购预算每年1162.50万元，三年预算合计3487.50万元，16242家农家书屋平均每年更新图书52万册以上。
浙江新华大力推进全省乡村书房建设，实现“新华书店+农家书屋”模式示范店地市全覆盖。
福建新华全省共有乡镇数量约900个，2022年底集团乡镇网点（含农家书屋加挂新华书屋）数量达到103个，完成了新华书店社会效益评价发行网点覆盖不少于本地区10%乡镇的目标，延伸了服务半径，满足农民兄弟选书、看书、购书的迫切需求，为乡村振兴提供文化支持。
山东新华制定了《山东新华书店集团农村发行网点建设方案（2021-2022）》，对农村发行网点建设和发展进行了全面规划。截至2022年底，全省共有206家乡镇发行网点，完成了当年推进计划。
湖北新华全省农村网点目前已建成100家，建成面积0.5万平方米，有效弥补了农村阅读空间不足短板，实现了全省乡镇覆盖率10%以上。
湖南新华积极做好农村出版物发行、“农家书屋”项目、实体书店网点建设等相关工作。其中，郴州市汝城县沙洲农家书屋于2022年6月22日建设正式对外开放，总面积103平方米，备有图书6000余册。益阳清溪书屋是以清溪村内农民的房屋为建筑载体，以作家或出版社命名，融入不同文学元素，精心打造的别致、精美、主题各异的作家书屋。
广东新华以书为媒，建设集乡镇居民休闲娱乐、教育服务与文化交流于一体的阵地，满足基层群众文化需求。截至2022年底，全省累计建成乡镇发行网点137家，覆盖率达12.5%，超额完成中宣部和省委宣传部下达的建设任务。
广西新华在上年建成86个乡镇网点的基础上，再新建乡镇网点7个，累计建成农村乡镇发行网点93个，进一步拓宽农村发行渠道，完善乡镇公共文化服务体系。
河南新华已完成覆盖不少于全省乡镇10%的乡镇网点建设目标任务，拥有乡镇发行网点206个、乡村电商服务站2114家，与云书网线上电商平台、“百姓文化云”数字公共文化服务平台、农家书屋、流动供应相结合，构建了完善乡镇网络体系。
海南新华截至2022年底，全省共有运营农村发行网点21家，白沙对俄村委会党建文化活动中心（农村发行网点）等乡镇网点正在积极推进建设中。
重庆新华完成长寿古镇店、南川大观原店、巴南黄金林村店3个网点新建工作，网点数量共108个，乡镇网点经营面积合计5610.85平方米。
贵州新华建成贵州省首家村级书店——啊嘎村书屋，该书屋共有两层，包含9种不同的功能板块，总面积798平方米，是集阅读、娱乐、休闲、茶饮、书画、作品展示、活动交流等多功能为一体的多形态文化阅读空间。
大连新华新建马桥子街道城润社区智慧书吧等网点2处，新安装10台“智慧共享书吧”，丰富周边社区居民的业余文化生活，切实打通服务城乡居民的“最后一公里”。
西安新华新增高陵2个代购点；阎良3个代购点；蓝田2个代购点；长安1个代购点；周至2个代购点；鄠邑2个代购点。乡镇发行网点覆盖率逐年提升。
（四）持续开展流动售书，受到乡村读者的广泛好评
各地新华聚焦主业主责，多措并举、守正创新，以满足人民高质量阅读需求、增强人民精神力量为出发点，广泛开展形式多样的系列主题阅读活动，强化活动引领带动优秀图书发行提质增效。
为缓解农村读者“看书难、买书难”的问题，各省市新华书店精心挑选各类优质图书，持续推进流动供应送书下乡活动，多地实现流动售书乡镇的全覆盖。
河北新华2022年开展图书进乡镇、进集市等流动售书活动1827次，实现流动售书全覆盖，成为了农民家门口的“新华书店”。
山西新华结合“七进”活动，对尚不具备网点建设条件的乡镇积极采取流动售书，不定期利用农村庙会、集市摆摊售书等方式，服务农民，服务基层文化建设，农村流动售书率达95%以上。
吉林新华对尚不具备图书网点建设条件的乡镇，实现了流动售书全覆盖。
福建新华对全省尚不具备实体网点建设条件的813个乡镇中的801个开展了流动售书活动，流动售书覆盖率为98.52%。
江西新华持续推进流动供应送书下乡活动，精心挑选各类优质图书。2022年共开展农村流动售书活动100余次，实现流动售书乡镇的全覆盖。
广东新华配置了5台流动售书车，全年开展流动售书活动900余场次，取得良好的社会反响，有效扩大乡镇网点覆盖面。
广西新华共开展农村流动售书1321次，流动售书覆盖率达100%以上，实现了流动售书服务覆盖所有不具备建设实体乡镇网点的目标，解决了偏远地区群众的“购书难”问题。
河南新华充分结合乡村集会、走亲访友节假日等节点，选取乡村学校、文化大院、乡镇机关等场地，在春节期间开展“迎新春•赶书集”，在世界读书日开展“阅读进乡村”等，全年积极开展文化大讲堂、乡村阅读季等主题鲜明、内容丰富、形式多样的阅读活动684场。
海南新华全省18个市县（除三沙市外）24家新华书店中心门店共组织开展流动服务活动317次，服务里程数超过5000公里，参与阅读群众7.3万余人次，共计销售图书9.79万册。
云南新华多批次组织优秀出版物、文化用品、文化服务和阅读专题讲座，通过“书香九进”的形式，服务覆盖全省91.36%乡镇。
四川新华在2022天府书展期间，联合自贡市图书馆、作协等单位，在自贡市大安区、沿滩区、贡井区等地的农家书屋设立2022天府书展分展场，持续深入推进全民阅读进乡村，全年共开展各类流动售书活动680余场。
贵州新华开展流动售书、红色书展、送书下乡等活动共74次，惠及人数多达6万余人，总里程约11891公里。
陕西新华各级新华书店均成立了“流动展销服务小分队”，利用节假日和“三下乡”活动，服务基层文化建设，完成农家书屋出版物配送，开展书香进学校、进社区等活动。据不完全统计，各级新华书店全年共开展农村流动售书活动800 余次。
甘肃新华全省开展流动售书720余次，参与人数4.6万人次，流动售书覆盖率达100%以上，有效地解决了偏远地区群众的“购书难”问题。
宁夏新华开展“我们的中国梦——文化进万家”活动，各店“三下乡”、乡镇流动售书160多次。
新疆新华全区新华书店实际开展流动售书1915次，其中农村流动售书达1627次，惠及275万人次、总里程数达11.4万公里，实现了对尚不具备网点建设条件的乡镇和重点学校流动售书全覆盖。
青岛新华开展下乡流动服务、到乡镇流动售书500余次，实现乡镇流动售书全覆盖。
（五）持续拓展网络发行渠道，构建多媒体营销矩阵
各地新华书店积极建设、拓展网络发行渠道，构建多媒体营销矩阵，多平台推动线上发行业务。
总店新华新华书店网上商城常态化基础运营，日常维护新华书店网上商城PC/App，新华读佳App，“学习强国”新华书店网上书城、文创城、惠农城、日百模块等平台。围绕私域流量，探索微信小程序运营模式。新华书店网上商城各平台围绕“北京冬奥会，一起向未来”主题，精选高质量奥运产品进行线上线下联合推广。实现线上商品交易总额1.2亿万，销售收入7800.72万元，销售利润911.83万元，新增会员近百万。
北京新华继续依托相关电商平台，积极开发网上经营业务。截至2022年底，集团所属新华书店网络营销渠道覆盖自营网站、第三方平台店、微博、团购、微商城、直播、社群、企业APP等7大网络发行传播渠道，基本构建了覆盖所有创新渠道较完善的网络图书发行矩阵。
天津新华完成建设24小时智慧书店，并与遍布全市地铁、社区、景点、医院、学校、机关等的40多处智能售书机组网成形，提升了图书发行的智能化水平。
河北新华2022年全省各级新华书店中心门店全面开通了线上业务，网店数量达到174家，实现线上销售同比增长67%。高效打造线上平台矩阵，初步形成以自营电商、自有新媒体和会员系统连接用户和社群的营销闭环，55家网店开通定期直播，为新媒体规模化运营打下良好基础。
山西新华经过近三年的运营与迭代，以会员服务为基础的“新华云书”电子商务平台拥有注册用户38630人，2022年实现平台交易金额304.01万元，其中在线交易金额为80.47万元。
内蒙古新华构建了以抖音、美团、京东为运营平台的特色店铺集群和以视频号、微信公众平台、书友群为介质的多媒体营销矩阵，“内蒙新华马上购”小程序从视觉感官、模块功能等方面进行多维度优化提升，新增会员3.9万人，累计会员达19万人。
辽宁新华北方出版物配送有限公司理论读物线上发行新平台建设初具规模。公司建设完成“理论读物先行者”微商城系统，实现产品发布、订单下达、物流跟踪、电子发票开具全流程一键式触达。自上线以来，访问用户超16,000家，其中10,465余用户实现关注，累计收到订单8,473份，征订码洋2,546万元，好评率达100%，已形成较为完整的线上党政读物征订分发运营体系。此外，北配“采云”平台建设迈出坚实步伐。公司持续完善和升级“网上馆配会采选平台”的服务功能，使图书信息能够通过云端实现立体化呈现。
黑龙江新华通过“百店互联”，打造以“北国书香网”为核心，以抖音短视频、直播带货为增长点的集团电商新业态。截至2022年末，“北国书香网”关注人数达55万人，抖音平台关注粉丝数超一万，电商销售业绩取得阶段性突破。
上海新华网上平台已有上海书城天猫旗舰店、京东旗舰店、有赞（新华一城书集微店）、“新华一城书集”官网、拼多多、建行善融、建工营造商、新华总店、饿了么、美团，共计10家。上海新华还针对天猫、京东、b站、抖音、微博等在线销售和导流平台进行视频发布，并用于商品的详情页，增加店铺与顾客之间的粘性，吸引读者购买。
江苏新华电商推进两库融合，实现了ERP和WMS两系统融合，一体化运作，实现物流分区调度，优化拣货路径，物流拣货效率提升20%。凤凰新华电商完成销售码洋20亿元。凤凰新华自营平台建设日臻完善。优化阳光采购平台省采业务系统及供应链建设，阳光采购平台累计完成销售2.04亿元，同比增长34%。
浙江新华持续推进集团线上线下双循环体系建设。集团公司成立大数据中心，建立基于数智ERP系统的智版大脑经营决策系统，开展全集团数据资源的归集、挖掘、分析等工作，实现对经营决策和经营过程的前瞻研判和基础指导。公域电商矩阵形成71家店铺群，天猫省店专营店排名稳步上升，代运营店铺70%进入第五层级；加速布局短视频电商赛道，打造浙江新华品牌直播间，各类短视频账号矩阵粉丝总量突破174万，官方号抖音直播间位列新华系第2名。
山东新华“新华助学”平台持续发挥重要作用，2022年全年平台下单用户数496万，完成订单1035万笔；“新华悦购”平台持续提升对线上业务的支撑能力，平台实现销售订单116万笔；爱书客会员累计发展1319万。
湖北新华2022年线上电商渠道销售已占新华书店一般图书板块销售的32%。发力新媒体平台，抖音矩阵建设初见成效。以微商城为核心，疏通微生态链大循环，在全省建成线上微店84家，打造“微店+微信社群+短视频+公众号宣传”微生态圈，积累微店粉丝9.7万人，累计访客量31.96万次。布局新媒体全平台引流，拓展会员营销，线下门店、线上电商全渠道会员及粉丝人数双双破百万，消费会员人数同比增长24%，成交额增长22%。
湖南新华“阅达教育”平台会员人数达648万，交易订单量2596万笔，覆盖门店50多个。“智趣新课后”通过17个版本迭代，快速、高效地打造了一个涵盖教育局端、学校端、老师端、家长端等6大端一体化平台，实现了一站式课后服务管理体系。
广东新华持续优化自有电商平台“通读在线”功能，定期开展满减购、组合购、秒杀、预售等线上促销，2022年已上线147家门店，实现销售1,491万元。参与投资设立新荷传媒公司，以抖音为主阵地迈进新媒体营销快车道，2022年已有28家基层新华书店完成抖音号建号工作。应用“快团团”开展社群全员营销。2022年各基层新华书店积极拓展网络发行渠道，多平台推动线上发行业务，线上销售累计1.84亿元。
河南新华云书网平台浏览量1.84亿次，访客量1326.42万人次，新增注册用户数52.66万人；百姓文化云平台新增资源数2.2万个，新增文化活动2570个，资源累计总量19万个，实现累计浏览量2.4亿次，新增用户50.2万人，用户总数达1030.4万人。
四川新华持续优化“全网连锁发行”模式，持续加强淘系、京东、拼多多等综合电商平台的纵深经营，系统优化抖音、快手布局，积极探索bilibili、小红书、私域社群等新渠道，完善全媒介布局、多场景运营的销售矩阵。进一步完善了全国仓储布局，供应链协同效率、服务效能得到提升。
西安新华对标抖音图书直播第一梯队，2022年全年累计直播247场，粉丝增至18.5万，完成销售码洋127万元，服务读者拓展至全国多省市，省外客户占比增至30%。