安蓬生：守正创新 赓续未来 - 首届新华书店品牌强企研讨会专题

山东新华书店集团有限公司党委书记、董事长安蓬生

守正创新 赓续未来

新华书店至今已走过86年的光辉历程。特有的红色基因和多年来形成的良好信誉，让新华书店这一金字招牌成为企业最宝贵的无形资产。面对当前互联网、大数据、人工智能等新技术的迭代发展，如何在传承及创新中重塑品牌价值，是推动新华书店创新转型、高质量发展的重要课题。

山东新华充分传承红色基因，以描绘好新形势下新华书店品牌创新发展的“底色”、“亮色”、“成色”为重点，解题“老品牌如何焕发新活力”。“底色”代表着主阵地和主渠道，是新华书店品牌的根基，也是对优秀文化的继承和发扬；“亮色”是应对实体书店复杂发展形势探索的新思路、新业态、新模式，是品牌更新升级的关键；“成色”则是利用优质资源，加速促进产业链深度融合，是提升品牌竞争力的核心，三者是一个有机整体。在此，向各位领导、书店同仁汇报山东新华如何强化新华书店品牌，在传承底色，彰显亮色，提升高品质发展成色的三点体会。

一、筑牢责任，着力传承基因“底色”

1.强化“三力”体系，创新主题出版物发行

持续强化政治引领力、有效服务力和决策执行力，充分发挥在重点党政读物发行工作上的主渠道、主阵地和主力军作用，打造全覆盖、多渠道的发行模式，全力满足全省广大党员、干部、群众对党的创新理论的学习需求，重点党政读物发行量均位居全国前列。

2.厚植“红色文化”，打造党建特色品牌

牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，创新举措，突出特色，以“新华˙聚力”品牌建设为切入点，围绕“十个聚力”，全面激活党组织和党员的创新动能。近年来涌现出云课堂、微党课、微场景、联创联建、主题展览、阅读推广、红色融合创新团队、志愿送书队、红色研学等党建业务融合创新成果，持续推动了党建业务工作的发展。

3.深化全民阅读，打好文化品牌“组合拳”

“全民阅读”连续第十年被写入政府工作报告。新华书店作为我国图书发行领域的主力军，在推动全民阅读、建设书香社会工作中使命在肩、责无旁贷。山东新华以文化活动为依托，建立起国家、省、市、县四级层面的品牌活动推广体系。连续承办两届全国性文化盛会—“全国图书交易博览会”，多次承办“山东书展”“齐鲁书香节”等全省大型展会活动。各市县结合当地特色连续多年开展品牌文化活动，如“第35届沂蒙夏季书市”“第七届滕州书展”等，持续带动后疫情时代的文化消费力以及文化关注力。此外，以教育部等八部门印发的《全国青少年学生读书行动实施方案》为契机，深耕“大阅读”领域，积极与省妇联、团省委、省教育厅配合做好读书教育活动，为教育行政部门、学校师生做好全方位、立体化综合服务。

二、突出重点，着力彰显转型“亮色”

为应对新的发展形势，山东新华大力推动实体书店自主发展，围绕“用户思维、平台思维、流量思维、社交思维、跨界思维”五个转变方向，加快门店在服务、功能、体验等“软实力”的转型升级，探索打造转型特色品牌和项目。

1.打造新商业模式

按照“1+3+4+N”工作思路，各市县分公司大胆创新，打造了“老年大学新华分校”“新华自习室”“名师公益讲堂”等一批新业态新项目，全省探索形成了一批新的商业盈利模式，读者的体验感和满意度明显增强。同时，在全省门店积极推动动感球幕影院、手工体验项目、神笔互动投影等“一静一动”场景体验区，打造“新华臻选·品质生活馆”场景，为门店引流增效赋能助力。

2.开展大客户战略合作

首先，搭建大客户服务拓展平台，与山东省工行、建行、农行、山东教育电视台、山东省监狱管理局、山东省委老干部局、山东鲁花集团、云南农垦集团、山东中裕集团等单位达成战略合作，形成店内与店外、线上与线下、图书与非图、传统营销与现代营销并重的大客户合作新模式。与省工行、建行、农行等金融单位合作开展的项目及活动，共计拉动门店销售7331.8万元；与山东教育电视台在沿黄九省高中生辩论邀请赛、阅读大赛、齐鲁最美教师等多项活动中进行深度合作，迈开了全方位、宽领域、多层次开放合作新步伐。其次，构建了省市县三级管理体系，不断健全大客户分层、分级制度，变简单配送为提供定制化、一站式文化服务，有效满足客户的个性化需求，业务开展成效显著。第三，加强资源融合，围绕产业链上下游资源，积极延伸业务触角，打造“书店+金融”、“书店+出版社”“书店+互联网”等多个文化新场景，不断推进大客户合作领域的深度和广度。

三、聚焦优势，着力提升融合“成色”

山东新华充分借助新华书店品牌、渠道优势，和山东出版集团文化资源，坚持“理念契合、优势互补、品牌共建、利益一体”的原则，培育书店与出版、教育培训、研学旅行等方面的“双方”“三方”“四方”业务融合，着力提升企业的核心竞争力。

1.全力打造“新华爱书客”研学品牌

进军文旅研学行业是山东新华持续提升企业核心竞争力做出的战略决策。山东新华于2018年成立书香研学旅行社，2020年组建山东新铧文旅发展集团，在文旅研学、营地建设与运营方面取得了初步成效。通过研学品牌建立、研学课程体系打造、精品研学路线的开发、特色营地集群的打造，已累计实现收入近5.3亿元。山东新华投资近5亿元打造的曲阜“中外青少年交流基地中华优秀传统文化国际研学营地（一期）”已于今年9月开营，欢迎各位领导和各位业界同仁前往指导交流！

2.开启社店融合新篇章

一是以市场需求为导向，从发行的视角向出版领域延伸，通过与各供商联手打造适合本省市场的合作定制出版图书，实现优质图书业务的精准定制和精准销售，推动双方乃至三方的合作共赢。截至目前累计合作定制出版图书400余种，销售163万册/套，码洋8千余万元。二是利用出版社优质资源，充分发挥新华书店在中小学阅读推广中的主渠道作用，创建了“阅读成长”数字资源平台。该平台邀请全国知名的教师、业内著名专家担任平台的编写成员和阅读指导师，通过数字化手段赋能阅读，满足了教师日常教学、学生自我提升及测评、亲子共读的需求。

守正创新、融合发展是“老字号”品牌在新时代背景下焕发熠熠光彩的最好路径。多年来，山东新华始终坚持扎实推进主营业务稳步发展，同时不断加快经营结构调整，持续推动企业转型升级，大力推动产业链融合发展，形成了“以传统优势业务为支撑，以多业务融合为辅助，推出新的商业模式和盈利方式不断涌现”的发展格局。转型升级八年来，资产总额增长108.21%，营业收入增长81.06%，利润总额增长108.27%，总体经济规模和综合实力连年保持在全国发行集团第一方阵。

当前，山东新华正以“一三四五”总体战略思路为指导，以实现由单纯的图书经销商向综合文化服务商转变为根本目标，加快推动山东新华由经营商品向经营用户、经营卖场向经营平台、侧重线下向线上线下结合、传统营销向现代营销、“简单购销”向融合发展转变，不断提升新华书店品牌的时代价值、社会价值及商业价值，全力推动山东新华书店集团高质量发展。