坚持融合发展 打造发行主渠道 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道 · 融合发展篇（上）

（一）系统谋划，

推进城市书店迭代升级

城市门店作为城市文化的重要地标，不仅是文化传播的核心窗口，更是城市精神的象征。各地新华书店在门店新建、改扩建及升级中持续投入。

总店探索线下“阅读空间”新运营模式，创建特色鲜明、服务完备的城市书店：一是提供定制化阅读服务，为周边企事业单位及街道提供读书服务，根据企业需求提供定制化阅读书单；二是积极拓展线下市集活动，参加北京地坛书市、报国寺书市等市集，为广大市民营造良好的读书氛围。

北京新华2024年以进社区、进校园、进园区为主要方向积极拓展主题书店，助力构建15分钟文化生活圈：一是打造北京图书大厦城市图书馆店（简称“城图店”），书店结合城市图书馆功能，通过科技赋能与文化融合，实现书店在线下体验、经营模式、业务领域等方面的破圈，兼具阅读、艺术、活动、文创、科技体验等多功能，引入咖啡机器人项目，推动“书店+咖啡”经营模式的升级迭代；二是完成中关村图书大厦升级改造，重塑大厦功能定位和经营模式，实现北京首家国有大型书城由传统书店向引领生活方式的新型文化空间的转变；三是按照主题化、专业化、特色化原则完成垡头书店、东枫德必园区、翠微书店等5家新华书店中小门店改造升级。

天津新华和平路书店改造升级后正式开业，营业面积扩大至800平方米，主营社科、文艺类图书及大量文创产品，设有休闲区；育梁书局借助深耕市委党校系统资源，新建成北辰区委党校共建书屋——育梁书局北辰分店。

河北新华推进完成新汇文·文化创意体验中心运营工作，探索以满足各类文化需求为出发点，以门店为媒介，以产品和服务为载体，聚合各类资源，拓展实体书店新的场域价值、产品价值和服务价值，加快形成公共文化空间建设运营新模式。2024年，河北新华共有城市书店39家，门店面积5.98万平方米。

山西新华以各级连锁门店为基础，稳步拓展发行网点覆盖面，新增各类网点18家（不包括农村网点），积极探索连锁门店向阅读中心拓展新路径，太原师范学院行知书店探索建设集图书销售、文化交流、聚会休闲、创意生活、“大学生阅读推广人”培养等多功能于一体的复合式校园文化活动场所。山西新华投入专项建设资金，推进浑源、定襄、沁县等多家公司门店改造工作。改造升级后的吕梁公司连锁门店已经成为当地新的文化地标。

内蒙古新华倾力打造包头书城文化消费综合体，新建艺术学院、社科联、日报社“七进”书屋7家。2024年内蒙古新华被中宣部评为全国“最美书店”，旗下14家书城荣获“阅读推广单位”等多项殊荣。

辽宁新华北方图书城门店从18家拓展至25家，打造“咖啡+阅读+艺术”复合型空间，向商圈、社区、学校拓展。

吉林新华2024年新建城市网点9个，其中，商超书店及特色书店4个，社区书店2个，校园书店1个，职工书屋2个；完成书店升级改造4家。

黑龙江新华着力推动门店阅读空间焕新升级，将有条件的门店打造成为具有示范意义、注重形式和内涵统一、符合时代要求的复合型门店新场景。重点推进新华书城和双鸭山书店升级改造，发挥新华门店“新场域”“新产品”和“新服务”价值，构建公共文化新空间，深入推进实体书店转型升级的探索和实践。

上海新华积极优化网点布局，把握上海五大新城建设机遇，重点打造“江南书局”新城旗舰店，构建兼具江南风韵与国潮特色的文化地标，同时布局“小而美”主题书店满足多元需求。在网点规划方面，对新华书店平高世贸店、七莘路店等6家传统门店进行优化调整，提升了整体运营效率；临港科技智慧图书馆通过举办名家讲坛、科技节等330余场活动，年接待量达3.2万人次。

江苏新华推动实体书店转型升级，其中，苏州观前书城升级改造总建筑面积超7600平方米，构建全新的阅读场景；新建机关书屋、廉政书屋、企业书店、图书馆店等各类阅读空间41家；联合三联书店在苏州观前书城建设“凤凰·三联之友”知识服务空间，联合人卫社在淮安书城建设“凤凰·人卫青少年健康视力中心”；开展“中国国家地理展”、与云南开展跨省展销“彩云之南 魅力无限”主题文化市集活动。

浙江新华加速建设“文字里”“非读BOOK”“合一书局”品牌特色书店。其中，“文字里”浙版书店于2024年5月落成；余杭五常街道“文字里”书店打造了良好的亲子阅读互动环境，实现了多元业态的有机融合；“非读BOOK”品牌校园书店建设取得显著进展，全省已建成7家包含校园生活服务功能的新网点，总面积2000余平方米；“合一书局”文旅书店品牌的浙江首店——“合一书局·茅盾文学书店”于2024年11月在桐乡乌镇景区建成，为游客提供了独特的文化体验。

安徽新华以“标准化、数字化、时尚化、体验化、本土化”标准推动新华书店门店建设改造，全年完成13个门店建设，总建设面积近2万平方米，打造“城市会客厅+生活新空间”公共文化双地标。

福建新华发挥各地资源禀赋优势，成功打造了一批风格迥异、独具特色的系列主题书店及城市门店，不断探索以新质生产力推动书店建设运营新模式，2024年打造了福州海洋主题书店、厦门永同昌门店、漳州胜利路书城等7家城市书店，建设面积约8200平方米，投入约2400万元。

江西新华2024年城市书店建设，一是加快赣州市“三馆一书城”项目建设，项目建成后将成为赣州乃至整个赣南区域的文化新地标；二是与地方政府深度合作，推进城市书房等极具地方特色的书店建设，如抚州市分公司在抚州市行政中心开设抚政书屋，上饶市分公司在水南街文化街区开设城市书房。

山东新华积极调整门店定位，在综合性门店建设保持平稳发展的基础上，向商圈、社区、学校拓展辐射范围，重点推进大型文化综合体项目建设，拓展智慧书亭推广，逐步建立起门店环境优美、特点鲜明突出、服务功能完善、经营模式创新的高效发行网络，截至2024年底，全省共有营业网点680处，其中自有网点389处，合作经营网点291处。

河南新华通过场景重塑、空间布局、业态调整、活动开展、文化供给等多元内涵打造当地文化IP，加速“美好生活新入口”和“第三空间”实施建设，2024年完成郑州购书中心建业凯旋店、哈工大郑州研究院阅读中心店、周口市店等的改扩建升级项目；围绕中小学书香校园建设、新时代师生文化需求，大力实施校园阅读阵地提升工程，并将前沿科技、文旅文创、研学实践、科学强国、科普互动等元素融入全省实体门店运营之中，探索打造“校外五育并举体验中心”，全方位、立体式深化教育服务和阅读阵地融合建设。

湖北新华投资730余万元，对孝感崇文广场自营物业进行装修改造，启动孝感槐荫书城的建设，建设面积2600余平方米。

湖南新华新建、扩改建城市书店（含县级门店）21家，特色书店项目14家，其他类门店项目9家，包括祁东县分公司建设中心门店综合楼项目、湖南图书城升级改造、株洲市分公司中心门店结构改造等；建设衡阳“乐之保卫里店”“乐之市府路店”，怀化“市委大院书屋”“新华书店隆平店”等网点，乐之书店数量达到17家。

广东新华新建门店2家、门店改造5家、微提升1家；持续实施多品牌战略，打造了“四阅”“书笙”“渡”“泊”“楠枫”等系列品牌，已累计建成品牌书店31家。

海南新华积极推动完善城市书店建设，积极向社区、学校等拓展建设各类特色书店，全年新建日月广场海岛书香书店、保亭新星中学悦美书屋校园书店、三亚崖州湾科技城南繁研究院“繁知书局”、三亚海军联训基地“深蓝书吧”等4家特色书店，不断缩短服务读者时空半径。其中，日月广场海岛书香书店，自2024年8月试营业，五个月的时间吸引超过25万人次的读者进店阅读、学习及消费。

重庆新华持续推进江北中心书城、新华国际重庆书城两大重点项目，涉及2.33万平方米提档升级任务，完成业态规划布局、概念设计、方案设计；重庆新华大力推进实体书店更新换代，以图书为媒介，以文化活动为载体，提供文创产品、咖啡饮品、会员体验等增值服务。

四川新华2024年改造及迁址门店3家，面积5592.98平方米，其中，绵阳书城于2024年7月1日焕新启幕，面积5000平方米，线下及云店展示图书约80万种、文创产品约10万种。绵阳书城焕新入驻的“地图主题书店”是四川首家地图书店。

云南新华重点打造“两馆一店”，即红色文化体验馆、云南出版版本馆和滇池书城的有机融合，集教育、体验和交流于一体的新型文化空间，累计接待总人数近5万人。

西藏新华拉萨中心书城总投资超1亿元，历经3年建设正式开业运营；新华书吧升级改造项目投资2300万元，一层、二层于2024年投入试运营。以拉萨中心书城、新华书吧试运营为契机，西藏新华引入线上微商城、图书查询机、自助收银机等，优化升级现有图书管理系统和工作流程，促进拉萨中心书城信息化水平逐步向区内外优秀大型书城靠拢，更好地满足干部群众精神文化需求。

甘肃新华按照“成熟一个，实施一个”的原则，2024年打造了会宁、高台、迭部“红色主题书店”和安宁区“青春悦读”等主题书店，完成了兰州新区、临泽县、庄浪县等15家门店的升级改造工作。

宁夏新华完成灵武门店升级改造，推进中卫、平罗、石嘴山、海原门店综合改造建设及红寺堡店拆迁重建；新增24小时智能书柜与阅读区有机结合的“机关学习书屋”；建设“灵武高新技术产业开发区管委会共享阅读角”“火箭军基地共享阅读角”等“共享阅读角”4处；完成全区首家AI无人自习室——宁夏新华书店教育书店，拓展“共享+文化服务”教育智能化文化消费新空间。

新疆新华重点推进四大区域文化地标建设，建成喀什书城、和田万方书城、昌吉庭州书城、吐鲁番书城；同步落地“悦读粤有趣”城市书吧、岭南阅读空间、“湘吐文化阅读中心”援疆特色项目；全力推进库车书城、拜城书城等在建工程完工投入使用，加快石河子军垦书城、博州书店中心门市、伊犁书城、巴州图书大厦、阿克苏书城等升级改造。2024年全区新华书店共新建城市书店4个，新增城市网点面积9130平方米，改造网点11个，投入资金3100余万元。

深圳新华已有6座深圳书城投入使用，2024年正全力建设第7座深圳书城——湾区之眼。湾区之眼是深圳“新时代重大文化设施”之一，也是深圳出版集团全力打造的新一代文化综合体。项目位于前海城市新中心，地处粤港澳大湾区核心位置，占地6.6万平方米，总建筑面积13.1万平方米，功能规划包括书城、民俗馆、地下用房、公共配套设施等。湾区之眼项目已于2024年12月底建成，预计2025年下半年开业运营。

沈阳新华12家门店经过多年改造升级，已形成“一店一品、一店一景、一店一韵”不同主题特色城区书店全覆盖的目标。2024年11月8日，新华书店马路湾店完成第八次升级改造，采用“红色延安”作为主题，巧妙地将延安红色文化注入场所之中，以展馆的形式诉说历史文化。门店环境优美、特色鲜明突出、服务功能完善、经营模式创新，适应人民群众文化消费新需求。

宁波新华2024年共新增13个网点，门店升级改造5家，其中，鄞州公司携手东钱湖文旅集团共同开设“旅人书店”，北仑公司新增白峰城市书房、知舒房等新阅读文化空间，余姚公司与余姚市工人文化宫以合作经营的方式开设五一书屋，积极打造体验性文化阅读空间和运动场所。

武汉新华2024年将实体书店的创新升级作为从传统图书发行商向城市综合文化服务商转型的关键支撑，完成了江汉路新华书店升级改造和市委党校花山校区滨湖书苑新店建设。升级改造后的江汉路新华书店经营面积从原来的940平方米扩展至2000平方米，开设咖香茶语、文化创意、生活美学等多元文化业态。新建成的市委党校滨湖书苑，构建“书店+党建学习空间”特色运营模式，成为党建文化传播的重要阵地。

银川新华对鼓楼书店、新城书店店堂环境进行局部提升，并对卖场做了整体优化与调整，改善阅读环境，增设橱窗阅读区，延长读者逗留时间；投资80余万元，整体搬迁升级阅海店，突出“品质书店”导向，新增宠物、电教、绿植等多种业态，实现销售跨越式增长，日涨幅超300%。

（二）创新领航，

打造县级文化新地标

县级门店作为文化传播的重要窗口，能够让基层群众更便捷地接触到各类文化产品。各地新华始终以更好满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求为目标，加强县级门店建设。

吉林新华全力配合国家、吉林省有关部门实施公共文化服务，在全省所有县（市）主城区都建有一家以上且经营面积超过200平方米的门店，有效缓解了农村读者“看书难、买书难”的问题。

福建新华2024年建成同安智慧书城、建阳朱子主题书店、晋江华侨主题书店等7家县级门店，建设面积约3000平方米，投入约640万元。

江西新华依托本地丰富的红色、绿色、古色的文化底蕴，结合特色旅游、时尚创意、实用功能等新元素，将传统书店打造成极具地方特色的城市书房，绘就了一幅极具赣鄱特色的“书香地图”。2024年，新建宁都县市民公园城市书房、全南县校园书店；升级改造会昌县中心门店、安远县中心门店、宜黄县中心门店、铅山县中心门店、乐平市中心门店、信丰县中心门店、临川区中心门店。

湖北新华建成开业县级中心门店竹山连锁店、建始连锁店、沙洋连锁店、大冶连锁店共4家（含改造），总投资598万元。其中，竹山连锁店建筑面积640平方米；建始连锁店建筑面积617.76平方米，沙洋连锁店总建筑面积805平方米，大冶连锁店项目建设面积840平方米。

广东新华做好实体书店建设“加减法”，融汇本土文化元素、多元业态叠加、点缀品质文化生活，同时坚决避免多而不强、大而不精的传统模式，精准萃取文化调性，构筑浸润式精品文化交流空间。截至2024年年底，广东新华共计拥有市县中心门店106家、品牌书店31家，形成多元复合的高质量门店网络。

海南新华在全省18个县（市）主城区共有中心门店25家，每个市县均建有不少于1家且经营面积不少于200平方米的中心门店，2024年还整体推进儋州、澄迈、五指山等子公司中心门店的升级改造工作。

重庆新华2024年新建网点3个，包括2个文服中心联办网点及1个乡镇街道店，共计新增经营面积230平方米，截至2024年年底，共有农村出版发行网点105个，经营面积5622.66平方米。

四川新华坚守“一县一店”底线不动摇，实现全省（阿坝、甘孜州除外）县级门店全覆盖，所有县（市、区）主城区均有经营面积200平方米以上的门店至少1家，2024年持续强化县级门店管理，对宣汉店等7家县级门店进行改造升级，面积3112.85平方米。

贵州新华大力开展县级门店升级改造工作，共对新印1950店、长顺店、遵义店、晴隆店、六枝店、江口店、清镇店、乌当店8家新华文渊超市进行了全方位优化，总面积达3974平方米，总投入168.9万元。改造后，门店在空间布局、功能设施等方面实现全面升级，极大提升了读者的购书与阅读体验。

陕西新华兴平市新华书店“兴平书城”完成880平方米营业空间改造升级，阅读环境与服务功能实现全面提升，为县域读者提供优质阅读空间；洋县新华书店主动与文化旅游融合，在马畅镇张富清故居打造特色主题书屋；宁强县新华书店投资1887万元启动汉水源文化综合体项目建设，着力打造集图书发行、文化展示、非遗传承于一体的县域文化新地标；扶风县新华书店周礼文化体验图书商城正式投用，将周原文化元素融入图书陈列与阅读活动推广，推动传统文化创造性转化。

新疆新华持续推进在新设立的兵团城市建立图书发行网点，巴州新华书店铁门关市门店、奎屯新华书店胡杨河市门店已投入使用，喀什新华书店伽师县分公司、莎车县分公司门店升级建设稳步推进。2024年全区新华书店新建县级网点6个，新增县级网点面积3397平方米，升级改造县级门店20个，投入资金1014万元。

大连新华2024年启动对大连金普新区新华书店有限公司、瓦房店市新华书店、庄河市新华书店三家门店的升级改造工作，全面布局大连新华发行网，以大连市新华书店为领航舰，县区新华书店、农村供销社、袖珍式实体书店等为梯队的体系架构，形成了规模优势，大力推动发行工作向城乡、边远地区全覆盖、均衡发展。

乌鲁木齐新华2024年网点建设更加突出“大而全、小而精”的理念，精心打造形成“一大托五小”阅读空间新布局：2024年1月，位于沙依巴克区卖场面积670平方米的友好路分店（友好路书咖空间）开门营业，书店集书香咖香茶香于一体，探索尝试阅读、咖饮、文创多元业态新模式；投入65万元重点对南门分店楼梯间、卫生间等重要服务设施和点位进行局部升级改造；投入100余万元对北门分店·潮读荟进行整体升级改造，重点突出“潮”的特色，书店于2024年9月焕新开业。

（三）加速乡镇

阅读服务阵地布局建设

各省新华书店坚持将发行服务不断向基层延伸，扎实推进农村图书发行，下大力气抓好“农家书屋”重点工程、开展“服务三农，送书下乡”活动和多渠道构建农村发行体系建设。

内蒙古新华设立乡镇书屋40家、农牧区家庭书屋70家。全区实体门店、线上书城设立“北疆文化”专区，全年开展“阅见北疆”线上线下营销活动3103场、流动售书3081次、“万家支部结新华”活动916场，连续9年推出“书香伴你过大年”大型文化公益活动，参与人数近700万，推动北疆文化广泛传播。

吉林新华因地制宜，多措并举构建发行网络。加强论证，充分考虑各地区农村的市场容量、地域条件和经济文化水平，加大对人口相对集中、购买力相对较强乡镇的图书网点建设力度；对人口较为分散，购买力不足，不具备自建网点条件的乡镇，通过农家书屋等合作的形式，努力构建覆盖范围广、经营机制活的农村图书发行网络。2024年，新建乡镇网点7个，为67家“新时代文明实践中心”挂牌运行。

上海新华积极探寻江南文化的深度内涵与广泛影响，除成功打造“江南书局·青溪之源”外，稳步推进在松江及临港地区的选址与规划工作，通过加强江南书局的建设与运营，进一步助力江南文化的传承与发展，为上海乃至长三角地区的文化繁荣贡献新的力量。新华书店朱泾店升级开业。作为金山首家经过升级改造的传统书店，已成为新华连锁推动全民阅读、助力乡村文化振兴的重要标志，是上海新华加强乡镇网点建设的重要举措。

江苏新华将农村发行网点建设作为坚持社会效益优先的重要体现，全力推进全省农村发行网点建设，统一规划、合理布局、分类实施，截至2024年12月全省运营的农村发行网点共计693个，较2020年末增加了49个。2024年为4500个农家书屋更新图书总册数40余万册。

浙江新华2024年在欠发达地区新建仙居书城和磐安书城，新建网点的面积均增加到2000平方米以上，从单一购书场所转型为融合业态的文化服务阵地。在城乡协调发展方面，浙江省新华书店集团积极在未来社区、城市书房、新时代文明实践中心、特色小镇等重点区域开辟“新华书店+”服务网点，为乡村文化振兴注入新活力。

福建新华2024年拥有乡镇网点104家，其中自营49家，联营55家，乡镇网点覆盖率已超过全省乡镇总数的10%。集团凭借网点覆盖，让更多优质文化资源直达基层，为乡镇地区注入文化活力与内涵，构建阅读服务新生态，促进公共文化服务升级。

湖北新华建成初中校园店1家，即孝感文昌中学共享阅读空间148平方米;高中校园店4家，即宜昌第一中学全民阅读基地480平方米、襄阳二中校园店142平方米、当阳二中校园店160平方米、荆门龙泉中学校园店167平方米;高校校园店2家，即倍阅·黄冈师范校园店建设总面积428平方米、倍阅·中南大首义店1100平方米;总投资353.9万元。

湖南新华拥有乡镇书店26家，社区书店14家，“省级爱国主义教育基地微书店”195家。在乡镇基层，文化产品供给得到了全面加强。

广东新华聚焦乡村振兴战略与省委“百县千镇万村高质量发展工程”，为建设社会主义文化强国注入新华动能。截至2024年底，全省累计建成乡镇发行网点124家，覆盖率达到11%。

广西新华2024年在上年建成97个乡镇网点的基础上，再新建乡镇网点1个，累计建成农村乡镇发行网点98个，进一步拓宽农村发行渠道，完善乡镇公共文化服务体系建设。

海南新华继续创新服务模式，采取自主经营或合作运营等方式，着力打造富有海南特色的农村发行网点体系，2024年，共有农村发行网点25家，覆盖率为12.8%，同时还在全省乡镇学校、新时代文明实践中心等地投放了100个数字发行网点（智慧云书柜）。

云南新华截至2024年年底建成农村发行网点195个，较2023年增加2个，其中78个由政府公益性岗位经营，总建筑面积4.1万余平方米。

宁波新华在全市镇乡（街道）中已有50多个镇乡（街道）开设了新华书店网点，乡镇书店覆盖率超30%，其中鄞州区乡镇书店覆盖率60%。鄞州新华书店开展了乡镇书店经营的全新探索，已有“山外”“咸笈”等品牌乡镇书店，汲取当地深厚文化底蕴，活用乡镇公共空间，以当地政府支持、培育，新华书店服务、经营的全新模式，助力乡村振兴、推广全民阅读，开辟下沉市场，延伸阅读服务。

西安新华2024年继续推进乡镇网点建设，新增高陵2个代购点，阎良3个代购点，蓝田2个代购点，长安1个代购点，周至2个代购点，鄠邑2个代购点，乡镇发行网点覆盖率逐年提升。