张克文：以多业融合推动新华书店高质量发展 - 新华书店品牌创新发展专题
7月26日下午，由中国新华书店协会主办的新时期新华书店品牌创新发展交流会在山东省济南市召开。作为我国图书发行事业的主渠道、主阵地、主力军，各地新华书店坚守初心、忠于使命、勇于担当，通过对新时期新华书店品牌的创新发展，使其更具生命力、传播力和感染力。
安徽新华发行集团党委委员、安徽新华传媒股份有限公司总经理张克文以《以多业融合推动新华书店高质量发展》为题作主旨发言。
安徽新华发行集团党委委员、安徽新华传媒股份有限公司总经理
张克文
以多业融合推动新华书店高质量发展
安徽省新华书店以擦亮新华书店金字招牌为原点，自90年代开始实施多元经营，经过多年发展，逐步形成文化消费、教育服务、民生物流三大支撑的文化服务体系，提升文化事业新高度，打造文化产业新规模，拓展文化业态新赛道，开创新华书店高质量发展新局面。
一、丰富供给，提升文化事业新高度
1.写好文化产品供给文章。利用全省门店转型升级的机遇期，按照“书店+”“文化+”等模式，聚焦“品牌化、体验化、数字化、时尚化”拓展书店多元业态资源，探索“皖新甄选”自营多元业务，推进“小猪佩奇”文创产品自主研发，丰富门店多元产品供给。合肥三孝口店、蚌埠延安路店、安庆劝业场店、黄山滨江路店、安徽图书城店等门店多元业态丰富，不但在“非书品经营推展”活动中荣获示范店铺，还获评为全国最美书店。即将开业的合肥四牌楼数字书店，搭建青年文化“活动场”、前沿科技“体验场”、未来世界“渐入场”、亲子关系“促进场”为一体的数字化消费新场景，积极探索数字时代实体书店的“皖新模式”。
2.写好特色空间运营文章。率先采用从设计、采购、建设到运营（EPCO）一体化打包式的运营模式承接公共图书馆，从空间设计、空间运营、活动策划、品牌建设的全生命周期进行整体创新规划，实现运行机制专业化、公共服务效能化、管理体系制度化。有关经验被中央全面深化改革委员会办公室《改革情况交流》和《中央文化体制改革和发展工作简报》专刊推介肯定。截至目前，已承接安徽、江苏等地18家公共图书馆、1家14万平方米城市文体综合中心建设运营一体化项目。积极参与城市阅读空间公共文化设施运营和产品服务供给体系建设，在全省打造运营城市社区阅读空间148家，把文化资源嫁接到群众家门口，打通社区文化服务“最后一公里”。
3.写好政企阅读空间建设文章。从空间设计、施工建设、产品供给、后期服务为政府、企事业单位打造全方位、一站式、个性化阅读空间。通过“图书+多元”的服务模式，融入声光电等元素，为党政机关、企事业单位创建阅读专区。目前已覆盖全省税务系统和部分金融系统、党政机关。
二、放大特色，打造文化产业新规模
1.以新模式拓展新体系。一是全面拓展教育装备业务。在全国教育信息化领域实施成功案例3600多个，累计销售收入超过55.6亿元，业务覆盖安徽、山东、河南、江西、江苏、四川、湖南、贵州、广西、内蒙、陕西等11个省份。二是建设产教融合标杆项目。合肥职业技术学院新一代ICT信息技术产教融合基地项目成功验收，沃屹智能成为拥有60个专利的省级产教融合培育示范企业。三是教师培训市场进一步巩固。研发党建、金融、管理等多元课程，推进运营流程标准化建设，省内业务覆盖83个区县教育局，省外进入四川、湖南、吉林、江苏区域市场。
2.以新渠道推动新服务。2016年成立皖新研学团队，7年来累计服务学校4320所，学生124万人次，实现安全运营零事故。自行研发核心课程1300多套，覆盖综合实践152个主题，链接教科书580多个知识点。整合省内16个市的文旅资源，在全国率先开创了“基地+营地”“研学旅行专列”的研学形式。制定研学旅行标准化运营体系、定制全国第一个研学旅行专属险，得到了国家旅游局的正面肯定和专题报道。策划组织全国出版发行行业第一个专业研学联盟，实现全国范围内基地共享、生源互换，打造独具特色和优势的产品服务，推动安徽资源走向全国，引流全国学子研学安徽，走出了一条具有皖新特色的研学旅行之路。
3.以新服务拓展新场景。2021年皖新传媒成立课后服务项目组，借助皖新现有智慧教育研发团队，针对各地市不同情况进行课后服务平台和课程研发。目前课后服务平台已覆盖安徽阜阳、淮北等868所学校、50.3万学生。通过多渠道整合已与中科大先研院、人民美术社、安徽艺术学院、合肥植物园科普中心等专家团队和机构共同搭建了包括学会阅读、领航成长、美丽科学、前沿科技、阳光体育、缤纷艺术、趣味博物等7个主题课程。
三、激发活力，拓展文化业态新赛道
1.打造服务文化民生新IP。以“文化+民生”为主要方向，聚焦徽菜文化及本土民生特点，积聚“皖新”及“徽三”品牌势能，以“一条鱼”为切入点，将徽菜文化与特色农产品紧密融合。皖新徽三臭鳜鱼标准化观光工厂于2022年1月22日开业，形成了覆盖原材料采购、生产研发、仓储物流、流通加工、终端销售于一体的供应链管理体系。新工厂年产臭鳜鱼可达3000吨，核心产品“生制臭鳜鱼”畅销北京、上海、广州等全国三十多个省市，2022年实现营收1.1亿元。
2.打造第三方物流。2012年起，安徽新华迈出第三方物流的第一步，贴身服务联宝、海尔等“世界五百强”企业，首次实现跨行业运营。多年来，始终秉持以“用智能仓储服务智能制造”的发展理念，持续提升三方物流服务的质量与时效，多次获得客户“最佳合作伙伴”、“优秀合作伙伴”的称号。2018年，建成国内3C行业第一个自动化立体库，服务效率提升三倍。2021年，公司在一期自动化项目的基础上，建设全球首个基于5G物联网技术衔接工厂末端的智能仓储系统，完成全产线100%对接，全面实现智能仓储服务智能制造，节约运作成本，降低员工作业强度，大幅提升作业效率。
3.打造文化创意IP集群。一是打造游戏IP平台，推动方块游戏做好一站式游戏发行。坚持自主创新、内容为王的发展思路，以游戏发行业务和游戏平台建设为核心，以周边产品、游戏联运以及内容授权为辅助，发行《仙剑奇侠传系列》《只狼：影逝二度》《武侠乂》《河洛群侠传》等知名游戏产品，获得软件著作权27件，游戏平台累计上架产品近400款，注册用户突破200万人，取得国家高新技术企业认证，成为国内领先的单机游戏发行公司。二是持续打造科学可视化领域头部IP“美丽科学”。目前美丽科学平台用户覆盖全国14000多所学校、2000多万人，作品先后获得美国国家科学基金会“国际科学可视化专家奖”、美国国家地理“全球年度十佳视频奖”、科技部“全国优秀科普作品”等荣誉。