新华强企案例 | 京浙皖新华从主业扎根到品牌跃升的强企之路
第三届新华书店品牌强企案例征集活动得到了新华书店同仁的积极响应和广泛参与，共收到来自全国31个省（区、市）新华书店自荐的164个案例。经过业内领导、专家组成的评委会按照政治性、示范性、创新性、可持续性、影响力等标准进行评审，最终遴选出55个案例，其中，“坚守主责主业案例”12个，“数字化与新媒体建设案例”8个，“创新经营案例”17个，“全民阅读推广案例”18个。协会推出新华案例系列专题报道，向广大新华同仁分享示范案例的创新举措、实施路径、具体成效等，力求促进各地新华经验互鉴、协同发展，共同提升新华书店品牌的时代价值。
本期“坚守主责主业案例”推介：
“党建引领·书香京城”——北京市新华书店主题出版物宣传推广实践
书香启智・阅读润心——浙江开化县新华书店“书香润童心”项目实践
亳州伊顿庄园店：守正创新育书香 强责兴业铸品牌
北京市新华书店有限责任公司
“党建引领·书香京城”
——北京市新华书店主题出版物宣传推广实践
北京市新华书店旗下各书店设立“习近平新时代中国特色社会主义思想主题出版物”图书展台
北京市新华书店有限公司以党建引领为核心，创新构建“立体化宣传+精准化服务”两位一体工作模式，高质量完成党和国家重要文件文献、重点主题出版物的宣传推广任务，构建了主题出版物发行宣传推广的全链条服务体系。通过40余家门店资源整合，打造“习近平新时代中国特色社会主义思想主题出版物”“党的创新理论”“红色经典”等特色专区。案例在政治性、创新性和示范性方面表现突出，形成“发行+服务”双轮驱动模式，推动社会效益与经济效益双赢，并通过“党建+阅读”融合实践、“线上+线下”协同服务等经验，为新华书店主题出版物推广提供可复制、可推广的“样板”。主要做法如下。
以党建引领，强化政治担当。北京新华全面贯彻落实“第一议题”制度，将主题出版物的宣传推广工作纳入公司各级党组织的年度工作计划。同时，组织公司全体党员开展“主题出版物进社区、进校园、进企业”全员营销活动，覆盖全市各区，深入到社区、校园和企业的各个角落，力求实现主题出版物影响力最大化。
多维联动，打造宣传矩阵。一是进行线下场景化布局，在所属全部40余家门店设立“主题出版物展台”，设置“习近平新时代中国特色社会主义思想主题出版物”“党的创新理论”“红色经典”等特色专区，同时通过LED屏滚动播放宣传视频、悬挂主题海报、设置自主选书台等形式，提升读者沉浸式体验。二是线上精准化触达，依托微信公众号、抖音、微博等平台开展全媒体传播，进行主题出版物、主题书单宣传、推荐达百余次。
书香共建，深化阅读服务。北京新华联合街道社区、企业、学校开展书香共建活动，近三年累计开展千余场活动。
北京市新华书店航天城店设立“庆祝中华人民共和国成立75周年”图书展台
该案例取得成果较为显著。2023年以来，北京新华面向200余家机关、学校、企业、社区等单位发行党和国家重要文件文献及重点主题出版物，获评“北京市全民阅读示范单位”。
该案例的主要创新亮点一是形成“党建+阅读”融合模式，将主题出版物宣传与基层党建工作深度融合，通过全员营销模式，实现“发行+服务”双轮驱动；二是“线上+线下”协同发力，该案例打破传统宣传壁垒，以新媒体手段扩大覆盖面，形成“门店实体展示+线上精准推送+社群互动传播”全链条服务；三是“精准化+场景化”服务，该案例通过数据分析和场景设计，满足不同群体对主题出版物的差异化需求，提升阅读服务的针对性和实效性。
浙江开化县新华书店有限公司
书香启智・阅读润心
——浙江开化县新华书店“书香润童心”
项目实践
浙江开化县作为劳务输出县，拥有10余万名在外务工人员，4000余名农村留守儿童。这些留守儿童长期面临“陪伴缺失、阅读引导不足、阅读渠道狭窄”三重困境。2018年，在开化县委宣传部、开化县社科联指导下，开化县新华书店组建“钱江源书社”，以“书香启智・阅读润心”为宗旨，打造“书香润童心”核心项目，联动“书城伴你成长”“人文社科讲堂”等五大活动板块，每年组织200多场线上线下全民阅读推广活动，探索从“卖书”到 “文化服务”的转型，为乡村振兴注入文化动能。该项目首创“送下去（送读下乡）+迎上来（研学游）”双向服务机制，联动政府、公益组织形成协同生态，为新华书店参与乡村文化振兴、基层人文空间建设提供了可落地的实践样本。主要做法如下。
开化县新华书店以三维发力，构建县域阅读服务生态。
一是打造专业矩阵，筑牢服务根基。开化县新华书店组建“名家名师导读团”与“家庭教育及心理健康讲师团”，整合县域内外60位名校长、名师、文化名人及20余位持证心理专家，聘请20余位县内外多领域专家成立顾问团开展培训，招募了300余名志愿者，形成“专家引领+志愿者落地”专业服务矩阵。
二是整合多元阵地，拓宽服务场景。开化县新华书店以“中国最美新华书店”——开化书城为核心，整合全县15个乡镇的农村文化礼堂资源，成立读书联盟，通过场地联用、讲堂联作，推动阅读服务从城市辐射乡村。
“萤火虫之光・送读入校”钱江源书社阅读推广活动
“绘读世界・本领未来——钱江源书社绘本阅读嘉年华”活动
三是创新活动内容，点燃城乡阅读热情。开化县新华书店开展“绘读世界・本领未来——钱江源书社绘本阅读嘉年华”活动，面向3-10岁儿童及家长，开展绘本故事课、手工研学等，每周在书城、社区书屋常态化开展活动，年活动场次超150余场，覆盖全县乡镇；打造“‘小蚂蚁’上书房——跟着名师读经典”公共文化课堂，以开化书城和农村中小学为重要基地，依托“名家名师导读团队”专业优势，制定公共文化课堂年度领读计划，每年举办活动50场以上；打造“智慧爱”——家庭成长营，为农村家长开设家庭教育与心理健康课，提升其教育理念与亲子沟通能力；举办“萤火虫之光”送读下乡系列活动，包括“名家进校园”、“萤火虫之光——送读入校”（定制分级阅读课程）、“萤火虫之光——送读入礼堂”（年超30场），借助“名师导读团队”的专业优势，为乡村孩子们带去生动精彩的经典领读分享课和科普研学活动，激发乡村孩子的阅读热情；打造“心之源”——留守儿童“书香一日研学行”，每月组织农村留守儿童赴书城，通过“我们一起来分享”“我是小小蛋糕师”“我做图书管理员”“科普实验小达人”“快乐西餐”“去看电影啦”，以及参观爱国主义教育基地等环节，在寓教于乐中打造“知行合一・书香致远”的全民阅读创新样板；开展“因书而美·悦读四季——南孔书屋全民阅读季”活动，针对县城三家南孔书屋，按四季主题“春之芽、夏之韵、秋之实、冬之阳”，每周开展阅读活动，覆盖多领域，畅通社区文化服务“最后一公里”；开展“钱江源书社成人阅读”系列活动，包括“钱江源月讲坛”“人文社科沙龙”“开青年·爱学习”“朗诵社”等系列活动，面向成年读者，现有2个在线读者群，每年举办全民阅读大会，表彰优秀阅读推广员，发布书单，在全县形成广泛社会影响。
“钱江源书社”农村儿童阳光关爱书香一日行活动
该案例取得成果较为显著。项目累计组织阅读活动1600余场，年开展活动超200场，覆盖全县所有乡镇，惠及学生和家长超10万人次，累计行程数万公里，为4000余名留守儿童提供常态化阅读服务。此外，项目还斩获了20多项国家级、省市级荣誉，被主流媒体追踪报道百余次。
安徽新华传媒股份有限公司
亳州伊顿庄园店：
守正创新育书香 强责兴业铸品牌
亳州新华书店伊顿庄园店以标准化、数字化、时尚化、体验化、本土化“五化”为建设标准，通过“图书展销+多元文化服务”双轮驱动，将图书发行、阅读推广、文化传承、教育服务有机融合，其创新的运营模式在新华书店系统具有借鉴意义。主要做法如下。
坚守图书主业，坚定政治站位。该店图书品种1.4万余个，共计8万余册，保障党建文献、权威著作、经典文学、精品教辅及优质少儿读物等核心门类的高品质供给。门店发挥宣传思想文化主渠道主阵地主力军作用，将政治读物发行作为首要任务，高效推进《习近平谈治国理政》系列著作等习近平新时代中国特色社会主义思想理论著作的发行工作。通过建立专人包保服务机制，累计服务100多家企事业单位，发行重点读物10000余册，亳州新华推出的“红色快递”服务被中央党史学习教育简报推介。
“亳州市文化集市”主题活动
服务全民阅读，建设书香社会。书店连续两年承办“亳州市4·23世界读书日”“亳州市文化集市”主题活动，常态化开展“名家讲堂”“亳州讲书人”“童趣亲子绘本故事”等7大核心品牌活动150余场，激活群众阅读热情；持续开展“绿书签行动”“旧书换绿意”公益活动，回收旧书1000余册，定向捐赠给残疾群体和留守儿童，挖掘闲置书籍新价值；托管大杨镇、淝河镇乡镇便民店，定期巡店更新图书，打通基层阅读服务“最后一公里”；深入学校、社区、企业及乡镇开展“我们的中国梦——文化进万家”活动50余场，丰富基层群众精神文化生活；在“新时代乡村阅读季”中，与农家书屋结对共建，捐赠图书5万元；运营亳州高新区公共文化空间，累计服务读者986人，图书借阅7499册；聚焦“中国好书”“皖版好书”等重点推荐书目，在门店显著位置设立专架进行重点陈列，通过海报、电子屏、公众号等多渠道深度推广；联合教育部门推出“暑期读一本好书”活动，发起“带你读书”主题活动，积极营造好读书、读好书、善读书的文化氛围。
《名家讲堂》品牌活动现场
《童趣亲子绘本故事》品牌活动现场
强化数字赋能，优化服务供给。该店建立线上读者社群，推出折扣优惠每日荐书活动，累计荐书1000余册；依托抖音直播及“皖新云书店”小程序，整合查书、购书、活动报名、会员管理等功能，构建线上线下联动的服务体系；通过“皖新优购”小程序提供教材教辅便捷查询、订购及售后服务；建立“线上社群+线下活动”闭环运营机制，按读者需求精细化运营8大微信群，用户近4000人，在群内提供新书速递、好书推荐、购书咨询、活动报名等定制服务；建立线上直播运营机制，主播与读者实时互动推荐精品书单，同步放送直播专属购书折扣、限量文创抽奖等福利，持续提升用户粘性与转化价值。
该案例取得成果较为显著。亳州新华书店伊顿庄园店自运营以来，累计服务读者近60万人次，让利超60万元，开展各类文化活动300余场，并凭借创新的运营模式、优质的服务水平获评“年度最美书店”。
编辑：池 瑶 初审：沈世婧 相 盼 复审：张雅珊 石亚青 终审：何光宇