新华强企案例 | 甘新穗银新华从主业扎根到品牌跃升的强企之路
第三届新华书店品牌强企案例征集活动得到了新华书店同仁的积极响应和广泛参与，共收到来自全国31个省（区、市）新华书店自荐的164个案例。经过业内领导、专家组成的评委会按照政治性、示范性、创新性、可持续性、影响力等标准进行评审，最终遴选出55个案例，其中，“坚守主责主业案例”12个，“数字化与新媒体建设案例”8个，“创新经营案例”17个，“全民阅读推广案例”18个。协会推出新华案例系列专题报道，向广大新华同仁分享示范案例的创新举措、实施路径、具体成效等，力求促进各地新华经验互鉴、协同发展，共同提升新华书店品牌的时代价值。
本期案例推介：
梯田文化赋能激活发展动能——庄浪县新华书店创新文化服务案例
高原铸魂，沙漠扎根——喀什新华书店用书香筑牢文化疆土
立足主业，实体门店实现多元业态发展——以广州购书中心天河店为例
空间重塑与品牌焕新——银川市新华书店阅海店社区文化综合体运营新路径
甘肃省新华书店有限责任公司
梯田文化赋能激活发展动能
——庄浪县新华书店深度融合地域文化资源
创新文化服务案例
庄浪县新华书店以梯田精神文化为魂，创新构建“三重维度”文化服务体系。突出政治引领，创新融合发展，文化赋能成效显著，地域特色助力转型，为县域新华书店转型提供可复制的“庄浪模式”。
送书下乡活动
在陇东黄土高原的梯田沃土上，庄浪县新华书店以“三重维度”构建文化服务基石，彰显国有文化企业的责任担当，构建“三位一体”发行体系，筑牢主责主业根基，驱动核心业务强劲增长。庄浪县新华书店近五年累计发行重点主题出版物达12.5万册，通过提供精准送书上门服务，构建全域覆盖、高效触达的发行模式，确保党的理论第一时间传遍城乡，做好教育服务保障，创新实施教材发行网格化管理机制，将全县186所中小学精细划分为4个片区，配备10名专职发行员，建立全流程标准化发行体系，为全县教育事业提供了坚实后盾。
在文化空间营造上，倾力打造独具地域特色的梯田精神文化主题书店，将庄浪特有的梯田文化深度融入空间设计，塑造出“书在梯田上，人在画卷中”的沉浸式阅读场景。2024年完成门店升级改造后，客流量同比增长18%，成为庄浪亮丽的文化地标和吸引客流的核心引擎。
特色文化活动
构建“书店+”生态矩阵，创新打造文化服务平台，多元业态激发强劲动力。书店积极拓展服务边界，构建综合性文化服务生态，构建全媒体传播矩阵，开展主题出版物、经典作品直播荐书80场，单场最高观看量达368人次。精心策划“非遗手作”“农耕文化”等特色主题活动，将静态文化资源转化为可感可触的互动体验，有效激活了地域文化生命力。建立“梯田书韵”微信社群，集成线上购书、活动报名、文化资讯等功能，运用大数据分析技术，建立读者画像系统，精准推送个性化书单。创新打造新华文创产品，成功开发蕴含庄浪特色的伴手礼、书签等5类文创产品，2025年上半年文创板块营收同比增长126%。
“书香庄浪·领读者”活动
构建基层阅读服务网络，书香社会建设卓有成效，最大化实现社会效益。书店将服务触角深入基层末梢，城乡服务网络覆盖全县18个乡镇，打通了文化服务的“最后一公里”。塑造特色阅读品牌，邀请本土作家、非遗传承人举办文化讲座13场，成为接地气、聚人气的文化品牌。建立阅读积分制，有效提升了公众参与阅读活动的积极性和持续性。作为县级全民阅读示范基地，策划“书香庄浪·领读者”直播活动12期，形成“月月有主题，周周有活动”的常态化、品牌化阅读推广格局，显著提升了书店的社会影响力和文化凝聚力。
庄浪县新华书店以“梯田精神”为文化内核，深耕区域文化发展需求，持续优化基础设施、创新营销模式，推动全民阅读生态建设。通过多年努力，企业效益显著提升，全民阅读氛围日益浓厚，是地域特色转化为发展优势的典型案例。
喀什新华书店有限责任公司
高原铸魂，沙漠扎根
——喀什新华书店用书香筑牢文化疆土
喀什新华书店有限责任公司（以下简称“喀什新华书店”），成立于1956年10月，现辖12家县级新华书店、27处门市营业网点，总营业面积达1.4万平方米。作为党和国家重要的文化宣传阵地，喀什新华书店始终锚定图书发行主责主业，坚守传播先进文化、服务教育事业的初心使命，立足边疆多民族地区实际，以强烈的政治担当和深厚的文化情怀，刚性兑现“课前到书，人手一册”的庄严承诺，扎实推进“东风工程”免费出版物配发与重点主题出版物发行工作，在高原大漠间淬炼坚守本色，以无私奉献诠释新时代新华人的责任担当。
以发行之责扛牢使命 以坚守之心穿越天险
“牦牛送书线”
帕米尔高原上的塔什库尔干塔吉克自治县，平均海拔超4000米，冬季大雪封山、夏季泥石流频发，教材发行面临“行路难、送达难”的双重考验。塔什库尔干县分公司聚焦发行主业不松懈，构建“分片包联、全程跟踪”工作机制，业务员居马汗・多来提数十年如一日坚守岗位，将货车无法抵达的路段化为“牦牛送书线”。在马尔洋乡至县城150公里的险途上，他顶着零下30摄氏度的严寒连续翻越冰达坂，用肩头与牛背架起知识输送的“文化纽带”。从青丝到白发，居马汗・多来提和同事们的足迹遍布高原每一个村落，以脚步丈量发行责任，用坚守诠释奉献初心，让党的教育惠民政策通过一本本教材、一次次精准配送，深深扎根边疆各族群众心中。多年来，马尔洋乡小学30余名学生每学期均能按时领到崭新教材，从未耽误一堂课、影响一次学习。针对“东风工程”免费赠阅出版物及重点主题出版物发行，分公司推行“流动服务+联络点”模式，实现全县2镇10乡全覆盖，推动党的创新理论读物快速进机关、进校园、进牧区，让党的声音传遍帕米尔高原的每一个角落。
以发行之韧对抗风沙 以文化之韵筑牢根基
沙漠送书
麦盖提县90%区域被塔克拉玛干沙漠覆盖，频繁的风沙天气常导致交通中断，严重影响教材发行时效。面对恶劣自然环境，麦盖提县分公司坚守发行主责不动摇，建立“气象预判+应急储备”双重保障机制，每年提前1个月完成教材分拣打包，在沙尘暴预警前启动“前置配送”，连续多年实现中小学教材到校率、准确率双100%的硬指标。围绕“东风工程”免费赠阅出版物和重点主题出版物发行主业，麦盖提县分公司联动乡镇文化站打造“沙漠书屋”，定期开展“党的创新理论进农家”等主题阅读活动，年服务群众近万人次。同时创新拓展“教材发行+文化研学”模式，组织学生走进刀郎文化展览馆，将课本知识与地域文化深度融合，让沙漠深处的孩子们在诵读万卷书的同时，铭记家乡事、厚植家国情，让书香在沙漠腹地生根结果。
从帕米尔高原的冰达坂到塔克拉玛干沙漠的风沙线，喀什新华人始终以图书发行为核心使命，在极端环境中坚守主业，以无私奉献践行文化传播责任，用精益求精的服务夯实边疆教育与文化建设根基。展望未来，喀什新华书店将持续锚定图书发行主责主业，以更坚定的坚守、更务实的举措、更有力的担当，让红色书香浸润边疆大地，为新时代文化润疆工作贡献坚实新华力量。
广州新华出版发行集团下属企业
广州新华发行有限公司
立足主业，实体门店实现多元业态发展
——以广州购书中心天河店为例
广州购书中心天河店
广州购书中心天河店（以下简称“广购”）位于华南第一商圈——天河路商圈，其品牌“广州购书中心”创立于1994年，被誉为“神州第一书城”。广购经营面积25000平方米，以“卓越的文化服务提供商”为定位，不断延伸服务触角，深度融入粤港澳大湾区建设，现已成长为主业突出、业态多元的综合型文化服务提供商。门店经营涵盖图书、音像制品、文化精品等20多万种品类，配套品牌餐饮、特色主题游戏馆，并不定期举办名家分享会、文化展览等活动。
《习近平谈治国理政》第五卷展台
坚守主责主业，服务中心工作。一方面，广购能充分发挥出版物传播主渠道作用，全力做好党和国家重要文献及重点主题出版物的宣传展示推广，2024年第六批全国干部学习培训教材、《中国共产党纪律处分条例》、2025年全国“两会”文件及辅导读物等推出后，广购均第一时间在一楼核心区域做好重点陈列，并联系相关媒体进行宣传报道，主动深入党政机关、企事业单位、社区乡镇等开展宣传征订及配送服务，保障干部群众阅读需求。2025年《习近平谈治国理政》第五卷首发后，广购迅速在一楼核心区域设置专架陈列，并按上级要求做好首发仪式的筹备工作，迎接省市领导的调研检查，首发仪式还得到了央视媒体的宣传报道；另一方面，广购能始终肩负文化传播重要使命，努力服务全市全民阅读工作大局，历年来在市委宣传部和集团的指导下，持续参与“书香羊城十大好书”“广州读书月”“羊城书展”等全民阅读系列经典活动，依托图书资源常态化开展作家签售、读书分享、专题讲座等文化活动。2023年至今，门店共计开展作家签售会、图书分享会等活动近300场，现场参与人员超10万人。重点邀请了张玮、安东尼、陈磊、张皓宸、肥志、汪明荃、紫金陈、蔡崇达、朱迅、陈铭、文德琳、米二、白茶、哈小浪等一系列名人、作家。
阅读活动
顺应消费热点，挖掘市场潜力。在文化消费需求攀升、实体书店加速转型的大背景下，文创板块呈现爆发式增长，广购紧抓“谷子”热潮，持续加大与各大经典动漫IP合作力度，2025年全新打造动漫专区，引入热门IP达20多个，如小黄人、柯南、火影、排球少年、哆啦A梦、三丽鸥、历史是一群喵、哪吒和吾皇万岁，带动文创类产品实现月均销售约38万元。此外，通过快速落地一批二次元展陈与活动，成功培育出稳定且高黏性的谷子消费群体。2025年至今已推出8场快闪活动，如第五人格、哪吒、吾皇万岁、哆啦A梦等，共实现销售码洋近10万元。
热销文创
创新经营模式，推动多元融合。长期以来，广购积极引入多元品牌，以文商旅融合发展为转型方向。餐饮板块携手喜茶、库迪咖啡、麦田归来；生活体验落地华为授权体验店、诺亚视光；儿童益智布局作业帮、猿编程；娱乐配套签约IGB健身与怪诞小镇剧本体验馆，以复合场景提升客流黏性与消费时长，变身为集文化体验、阅读消费、休闲观光与商务活动于一体的综合性文化旅游目的地，并于2024年12月成功获评“国家AAA级旅游景区”，成为广东省内第一家获评的实体书店。
面对新时代的机遇与挑战，广购坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦发力公共文化服务和“一店一特色”建设，推进实体书店与文商旅融合发展，加快打造线上线下全渠道文化服务供应链，持续锻造文化新质生产力，以更好满足广大人民群众高品质精神文化需求。
银川市新华书店有限公司
空间重塑与品牌焕新
——银川市新华书店阅海店
社区文化综合体运营新路径
银川市新华书店有限公司阅海店
为服务全民阅读与书香社会建设，银川市新华书店有限公司阅海店（以下简称“阅海店”）于2024年12月28日迁址升级，重构功能定位，以社区文化中心为目标，通过多元化经营与品牌创新，打造了一座集阅读、体验、社交于一体的文化空间，成为新时期新华书店高质量发展的基层典范。
一、精准定位社区需求，打造特色文化空间
书店内景
阅海店立足社区服务，以606平方米的精致空间构建“家门口的文化客厅”。针对社区居民结构，精准配置以家庭教育、儿童读物、生活美学、本土文化为主的图书资源，同时融入文创产品、咖啡轻食、阅读沙龙等功能，打破传统书店单一模式，形成“图书+文创+体验+社交”的复合型业态，有效满足社区居民多元文化需求。
二、场景化设计与体验升级，强化品牌吸引力
书店内景
书店以“温馨、开放、沉浸”为设计理念，融合现代简约风格与宁夏地域文化元素，设置儿童阅读区、休闲阅览区、本土文化展示区及活动沙龙区。通过暖色调灯光、舒适家具、绿植点缀营造宜居感，增强读者停留意愿。开业以来，日均客流量超预期，读者评价中“环境舒适”“体验丰富”成为高频词，显著提升了新华书店品牌的现代感与亲和力。
三、活动赋能与文化惠民，深化品牌影响力
阅海店持续开展文化惠民活动：组织“社区读书会”“亲子故事屋”“作家面对面”等线下活动，打造“阅海文化沙龙”品牌；与社区、学校联动推出“课后阅读计划”“非遗手作体验”“假期开展小小图书管理员”等公益项目。通过活动凝聚人气、培养读者黏性，使书店成为社区文化传播枢纽，有效推动全民阅读落地基层。
四、线上线下融合运营，拓展品牌传播渠道
依托新华书店品牌优势，阅海店建立会员社群，通过线上预约、活动预告、优惠发放等方式增强用户互动；利用本地媒体和社交平台宣传书店特色，扩大品牌声量。开业期间，通过直播探店、惠民券发放等方式吸引首批顾客，实现线上线下流量转化。
五、运营成效与示范价值
阅海店开业后，迅速成为银川社区文化新地标，图书零售同比增长41%，非书多元业务同比增长70%，毛利贡献额增幅60%。读者复购率与满意度双高。实践表明，银川市新华书店通过社区化、场景化、服务化转型，有效激活品牌潜力，充分实现社会效益与经济效益统一，为全国中小型新华书店提供“小而美”运营参考。
银川市新华书店阅海店以空间重塑、多元化经营与社区深耕重塑品牌形象，展现了新时代新华书店的文化使命感与创新活力，为深化全民阅读、推进文化强国建设贡献了基层智慧。
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编辑：池 瑶 初审：沈世婧 相 盼 复审：张雅珊 石亚青 终审：何光宇